Устранение трещины в подъезде — Совет Юриста

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения.

Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

  • в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
  • ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

  • Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.
  • Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

Разбитые окна

Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

Кто должен менять окна в подъездах

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

Как подать жалобу

Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
  • составление жалобы;
  • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
  • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
  • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

Заявление о замене окон в подъезде

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Заявление о замене окон в подъезде — 1

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Заявление о замене окон в подъезде — 2

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Заявление о замене окон в подъезде — 3

А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

Должен ли ЖЭК ее укладывать

Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Как добиться ремонта

Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен.

Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

Жалобу вы можете скачать здесь.

Жалоба о разбитой плитке в подъезде

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 2

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 3

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 4

И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс. Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом.

На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме.

Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний.

Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

Незаконная перепланировка у соседа. Что делать?

Ремонт в соседней квартире – чуть ли не большее бедствие, чем в собственной. Хотя бы по той причине, что его нельзя не только «завершить», но и «прекратить». И если с шумовым воздействием на окружающих все более-менее определено (нарушение закона о тишине пресекается вызовом полиции), то с незаконными перепланировками ситуация сложнее. 

Читайте также:  Отпуск на вредном производстве - Совет Юриста

«Замечательный» сосед

Если речь идет просто о том, что сосед не зарегистрировал перепланировку – это еще полбеды. В таком случае «пострадавшим» окажется только он сам: рано или поздно все равно придется оформить документы в соответствии с законом. В жесткие сроки квартиру нужно будет привести в порядок, да еще и штраф заплатить (согласно ст. 7. 21 КоАП (ч. 2) от 2 тыс. рублей).

А вот когда в квартире производятся изменения, запрещенные с технической точки зрения, дело может обернуться разрушительными последствиями для жителей других квартир. Примеров предостаточно.

Не так давно в прессе сообщалось об отселении целого подъезда в одном из домов северной столицы, поскольку в здании провалились полы, а стены пошли трещинами. Одна из причин – снос несущей стены в помещении на первом этаже.

А в Тамбовской области основной версией относительно обрушения балконов в доме, которому не более 30 лет, стало расширение проемов балконных дверей.

душ на балконе

Почти курьезный случай выявила Мосжилинспекция: собственник квартиры на 16 этаже установил душевые кабины и унитазы на балконах, переоборудовав жилье в мини-отель.

Протечки из-за переноса так называемых «мокрых зон» в комнаты, проседание потолка, трещины на стенах, перекрытые вентиляционные пространства – перечень можно продолжать долго. «Кто виноват» в данном случае понятно. Однако для человека, которому не повезло с соседом, гораздо важнее понять «что делать».

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Алгоритм действий

Итак, вы заподозрили, что работающий перфоратор по соседству обещает не только головную боль от шума, но и представляет реальную опасность.

Конечно, первым делом стоит заняться сбором информации – пойти к соседям с дружественным визитом.

Вполне возможно, что рассказ владельца квартиры или его рабочих убедит в том, что перепланировки-то никакой и нет. Или есть, но совершенно законная и безопасная. 

Однако дверь вам могут и не открыть.

к сведению

Единственное, что можно сделать в рамках «дипломатического визита» – позвонить в дверь и попросить впустить, ведь российским законодательством предусмотрен принцип неприкосновенности жилища.

Требование впустить в квартиру, собственником которой человек не является, считается незаконным.

На это имеют право только местный участковый и представители БТИ, а также сотрудники полиции, если заподозрили преступление.

Если есть подозрения и сосед не идет на контакт, юристы советуют обращаться за защитой своих прав в суд или правоохранительные органы.

Нужно подать в суд исковое заявление о признании перепланировки незаконной и приведении жилого помещения в первоначальное состояние. И уже суд будет заниматься этим вопросом. Экспертиза может быть назначена по инициативе суда или сторон.

Перед экспертом обычно ставятся вопросы: соответствует ли жилое помещение строительным, градостроительным, санитарно-эпидемиологическим нормам; есть ли угроза для жизни и здоровья третьих лиц; возможно ли повреждение или разрушение конструкций дома; возможно ли приведение жилого помещения в первоначальное состояние? Если эксперт придет к выводу, что в результате перепланировки жилое помещение не отвечает установленным законом требованиям и создает угрозу жизни и здоровью соседей, суд, как правило, удовлетворяет требования истца. 

Александра Воскресенскаяюрист КА «Юков и партнеры»

Конечно, может случиться и конфуз: сосед не пустил в квартиру просто по причине плохого настроения или вредности характера, а никакой перепланировки на самом деле нет. Но это не страшно.

Санкции за «ложный донос» не предусмотрены, утверждает Александра Воскресенская.

Единственное, чем «грозит» необоснованный иск, помимо испорченных добрососедских отношений – возложением на истца судебных расходов.

судебные расходы

  • госпошлина – 300 рублей (п. 4 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ);
  • расходы на представителя – от 10 тыс. рублей и далее в зависимости от расценок юриста;
  • расходы на строительно-техническую экспертизу – в среднем 60 тыс. рублей, но может доходить и до нескольких сотен тысяч.

Есть и другой путь – письменное обращение в Государственную жилищную инспекцию своего города или области.  

Это может быть жалоба или заявление, написанное в свободной форме с описанием возникшей ситуации. Если в инспекции нет документов о согласовании перепланировки, представители не только имеют право, но и обязаны проверить «сигнал».

Если худшие опасения подтвердятся, то Госжилинспекция будет добиваться приведения соседской квартиры в безопасный для окружающих вид.

Она самостоятельно предъявит требования к жителю, осуществившему перепланировку, и при необходимости обратится в соответствующие инстанции.

сроки

В соответствии со ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение, поступившее в уполномоченный орган (в том числе и в Госжилинспекцию), рассматривается в течение 30 дней.

На письменное обращение инспекция обязана ответить также в письменной форме: либо решением об отказе в принятии мер, либо извещением о том, что ей будут предприниматься меры по принудительному переустройству жилого помещения.

Конечно, если в течение 30 дней ответ так и не поступил, придется идти дальше. А именно – писать жалобу на действия (вернее – бездействие) чиновников в прокуратуру. А если и это не поможет, то опять же обращаться в суд. Однако, в большинстве случаев обращения в жилищную инспекцию оказывается достаточным.

алгоритм действий

1. Попытаться прояснить ситуацию, пообщавшись с соседями, которые делают ремонт.

2. В случае отрицательного результата – обратиться в суд или в жилинспекцию.

Пока суд да дело…

Тем не менее, в реальности на проведение перечисленных шагов потребуется немало времени. Предписания жилинспекции могут не исполняться, а для принудительного решения вопроса также потребуется заседание суда.

Судебные разбирательства, как известно, при желании одной из сторон могут быть растянуты на многие месяцы. Если перепланировка действительно не подлежит регистрации, суд, конечно, вынесет постановление об устранении всех недостатков и возмещении ущерба пострадавшим соседям.

Однако гарантий того, что собственник исполнит решение суда, нет. 

Тогда исполнение производится в принудительном порядке. В частности, «при неисполнении решения суда квартира может быть выставлена на торги с компенсацией предыдущему собственнику и возложением обязанности по осуществлению перепланировки на нового владельца», утверждает Александра Воскресенская.

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Если инспекция отреагирует на обращение собственника быстро, а нарушитель добровольно выполнит все предписания, то приведение жилья в порядок займет от двух до трех месяцев.

Если же потребуется обратиться в суд, а ответчик не будет исполнять решение в добровольном порядке, что потребует принудительного исполнения в виде его выселения и продажи на торгах квартиры новому собственнику, который обязуется провести перепланировку самостоятельно, то процесс, по мнению Александры Воскресенской, может длиться до пяти лет.

В такой ситуации остается только ждать и самостоятельно ограждать себя от негативных последствий чужих «дизайнерских фантазий», опираясь на здравый смысл.

Например, если в вашей квартире появились трещины или угрожающе прогнулся пол, лучше дожидаться восстановления справедливости в более безопасном месте. Например, переехать к родственникам или снять квартиру.

И при этом позаботиться о том, чтобы в дальнейшем можно было вернуть потраченные на аренду деньги.

Если возникла реальная угроза обрушения, а человек не соглашается решать вопрос мирно – то есть, оплачивать аренду другой квартиры для соседей, пока в данном доме устраняется опасность, выход один – пригласить независимого оценщика, чтобы выяснить реальный размер ущерба, управляющую компанию дома для фиксации разрушительных последствий, а также сохранить официальный договор аренды и все квитанции, чтобы потом потребовать возмещения убытков через суд.

Оксана Ивановаруководитель департамента городской недвижимости «НДВ-Супермаркет Недвижимости»

Тем не менее, по закону остановить строительные работы можно сразу, если уже на этапе проведения работ нарушаются права, интересы третьих лиц, создается угроза жизни и здоровью соседей, отмечает Александра Воскресенская.

«Кроме того, предъявить требование о прекращении перепланировки возможно на любом ее этапе в случае, если выяснится, что такая перепланировка не была согласована с органом местного самоуправления.

Обратившись в суд, вы вправе до завершения судебного разбирательства потребовать наложить запрет на дальнейшее осуществление перепланировки», — говорит эксперт.

Страховой случай?

Поможет ли пострадавшим от разрушительной перепланировки страхование жилья? 

С одной стороны, застраховав свое имущество от повреждений, можно ожидать, что страховая компания выплатит причиненный ущерб, а потом уже сама будет взыскивать потраченные средства с виновника.

И в этом случае можно будет хотя бы получить материальное возмещение, не ожидая решения суда и его исполнения решения.

Ведь по логике вещей, скажем, протечка на потолке – она и есть протечка, не важно по какой причине случившаяся.

С другой стороны, как и в любом договоре нужно очень внимательно читать «мелкий шрифт». А именно – что является или не является страховым случаем. Например, по информации пресс-службы «Ингосстраха», такой риск предусматривается в составе базового страхового покрытия по основным продуктам страхования имущества.

Читайте также:  Надо ли платить налог с продажи зарубежной недвижимости нерезиденту рф - совет юриста

«В правилах страхования имущества нашей компании четко указано, что страховым случаем по риску «механическое повреждение» является повреждение или утрата (гибель) застрахованного имущества в результате проведения ремонтно-строительных работ третьими лицами за пределами территории, принадлежащей страхователю, в том числе в соседних помещениях, не принадлежащих страхователю, или за пределами многоквартирного дома, в котором находится застрахованный объект. При этом на стоимость страхования это не влияет». Однако там же отметили: «отдельно стоит обратить внимание на то, что ущерб от проведения несогласованных работ, затрагивающих конструктивные элементы здания, страхование не покрывает в любом случае».

А вот в другой крупной страховой компании сообщили, что «противоправные действия третьих лиц – не страховой случай».

Игорь Порхомовский, фотосток

Ремонт подъезда: советы юриста и реальные истории обновления без УК

  • Главная
  • Дизайн и декор
  • Квартира

1 звезда 2 звезды 3 звезды 4 звезды 5 звезд Вместе с юристом Юлией Черновой рассказываем, как инициировать ремонт подъезда и вернуть деньги, если вы сделали его сами.

Бонус — реальные истории самостоятельной переделки старых подъездов. Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Fotodom.ru

Устранение трещины в подъезде - Совет Юриста

Периодичность проведения косметического ремонта в помещениях общего пользования, к которым относится подъезд многоквартирного дома, составляет 3-5 лет. Это указано в Постановлении Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170.

Фактически периодичность ремонта зависит от износа здания, отношения жильцов к своему общему имуществу и добросовестности управляющей компании. 

Средства на текущий ремонт подъезда заложены в тарифе на содержание и ремонт мест общего пользования (средства на капитальный ремонт подъезда собираются отдельно, обратите внимание).

Составьте заявление

Если вы считаете, что ремонт необходим, нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением от общего собрания жильцов. В таком заявлении, которое пишется в свободной форме, указывают место проведения работ, дату последнего ремонта и перечисляют работы, которые жильцы считают жизненно необходимыми.

Отнесите заявление в УК и районную администрацию

Один экземпляр заявления уполномоченный от жильцов (это может быть, например, председатель ТСЖ или старший по подъезду) относит в управляющую компанию, где его регистрируют.

На втором экземпляре заявления, который возвращается жильцам, также должны быть проставлены его входящий номер, дату приёма, печать и подпись того работника, который принял документ.

На всякий случай третью копию документа направляют в общественную приемную городской или районной администрации (в сопроводительном письме или в «шапке» этого заявления указывают, что оно направлено для контроля выполнения).

Получите ответ

В течение 15 календарных дней УК должна дать ответ, в котором указывают сроки и объём работ.

Если в ремонте отказано, необходимо подготовить жалобу в Госжилинспекцию города или района о бездействии УК (помните, вы относили им третий экземпляр заявления?). Ответ на жалобу готовят в течение 30 дней.

Госжилинспеция может как принудить УК провести ремонт, так и согласиться с тем, что на данном этапе текущее обновление подъезда не требуется. 

Как вернуть деньги, если вы сделали ремонт сами?

Если жильцы подъезда не дождались ответа от управляющей компании и решили взять власть в свои руки, сделав ремонт самостоятельно, можно вернуть деньги, сохранив определенные документы.

Составьте дефектную ведомость

Перед началом ремонта должна быть составлена дефектная ведомость, в которой учитываются все крупные и мелкие работы, запланированные в подъезде.

Сохраните смету на ремонт

Вместе с дефектной ведомостью составляют акт начала ремонтных работ и график производства работ, а также их смету. Если смета жильцов устраивает, заключается договор подряда со строительно-ремонтной организацией.

Когда ремонт закончен, составляется акт приёмки работ. При позитивном развитии событий УК, получив от жильцов заявление о необходимости компенсировать проведённый за собственный счёт ремонт (к заявлению необходимо приложить копии всех документов, подтверждающих проведённые работы), соглашается со сметой и перечисляет средства за ремонт. 

Как вернуть деньги, если УК отказалась от компенсации?

Ремонт проведён, деньги потрачены, но УК не хочет их компенсировать. В этом случае жильцы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении сумм, потраченных на ремонт по причине неисполнения управляющей компанией своих обязательств.

Успех обращения в суд зависит во многом от того, насколько тщательно вы оформляли документы во время ремонта. Если какие-то работы прошли мимо сметы, возместить их стоимость не получится.

Возможно и такое развитие событий: УК готова компенсировать ремонт, но не в полном объёме.

Например, специалисты УК сочли стоимость работ завышенной или считают, что часть произведённых улучшений относится к капитальному ремонту, а потому оплачиваться из фонда текущего ремонта не может.

В этом случае жильцы также могут обратиться в суд для того, чтобы ремонт был им компенсирован в полной мере (разумеется, при наличии всех подтверждающих его стоимость документов). 

Екатерина с супругом купили квартиру в сталинке 1934 года постройки, он подлежал капитальному ремонту и коммунальные службы занимались обновлением фасада. Но подъезды не входили в программу капитального ремонта. И тогда молодая семья решила действовать своими силами.

 Сначала записались на прием к директору управляющей компании. Но, к сожалению, эта встреча не дала ничего, кроме информации. Директор разъяснил процесс сбора средств на ремонт: жильцы решают сами, что нужно заменить, деньги копятся, а после начинаются работы.

В конкретном случае сказали, что необходимо на собрании жильцов принять решение о ремонте, получить согласие всех собственников увеличить платежи (до 1,5-2 тыс. рублей в месяц), скопить средства и приступать к работе.

Этот вариант не устроил наших героев, так как нужно было ждать не один год, и они решили действовать самостоятельно. 

Екатерина с супругом наняли специалиста, сделали ремонт от входной двери и тамбура до второго этажа, где и расположена их квартира. На работы ушло 60 тыс. рублей.

Основную часть за ремонт их этажа разделили с соседями по площадке (примечание: на площадке по 2 квартиры, а всего в подъезде — 6 квартир). Стоимость ремонта входной зоны предложили разделить соседям по подъезду, и практически все согласились.

Теперь решается вопрос о ремонте других этажей, так как соседям понравилась переделка, хотя изначально они были против.

Переделка подъезда в доходном доме в Москве

Здесь долгой истории не будет, но есть итог, который очень радует. В центре внимания — подъезд в доходном доме начала 20 века. Жильцы счистили краску с перил, деревянную часть отполировали и оставили естественный цвет дерева, а в качестве замены освещения выбрали бра и люстры из ИКЕА. Историческая атмосфера сохранилась, но при этом подъезд стал выглядеть гораздо аккуратнее. 

Трещина в стене дома: что делать в 2021 году, как устранить, куда жаловаться

Огромная трещина в стене многоквартирного дома, что делать? Чтобы правильно разрешить этот вопрос, необходимо просто тщательно его рассмотреть. Определиться с основными причинами, высококачественный анализ — это часть процесса. И заняться собственно решением  проблемы собственноручно или с привлечением определенных организаций.

Что предпринять

Нужно выполнить пару действий для устранения трещин. Последовательность процесса для разрешения проблемы:

  • воспользуйтесь контактами управляющей организации, позвоните туда. Вызовите эксперта. Он осуществит осмотр жилья и оформит определенный акт обследования. Лучше просить о  помощи посредством официального заявления;
  • после прихода эксперта, вы увидите акт обследования. Будут записаны причины возникновения трещин;
  • скажите работникам компании, чтобы осмотрели качество фундамента. Источник проблемы должен быть найден;
  • если трещина возникла по вине УК, работники осуществят ремонт. Если проблема начала развиваться из-за воздействия собственника, ответственность переходит на него.

Если трещины появляются из-за компании, строящей сооружение, или из-за УК, деньги на ремонтные работы взимаются с этих организаций. 

Если соседи сверху вас затопили, из-за чего и появились трещинки, ремонт должны оплатить они. В других вариантах восстановление выполняют и оплачивают владельцы жилья.

Составление заявления в управляющую компанию

Многих людей интересует именно оформления заявления в УК. Стандартного образца документации нет, но существуют определенные сведения, которые должны быть в заявлении:

  1. указываются инициалы директора компании;
  2. именные сведения клиента, способы общения с ним (номер телефона, почта);
  3. при наличии каких-либо ошибок заявление могут отклонить;
  4. суть заявки, возникшая проблема. Одобряются жалобы, которые указывают на нарушение нормативов и законов.

Что еще указывается в документе:

  • информация о компании, ее месторасположение и данные о директоре;
  • сведения о клиенте, именные, контактные данные, место проживания, название подаваемого документа (жалоба, заявка);
  • ситуация, из-за которой пишется заявление;
  • просьба по устранению проблемы, каких решений клиент ожидает от компании;
  • дата заявления, подписи;
  • лучше прикрепить реальные доказательства. Приложите фото трещин в стене;
  • укажите нужные даты, личную информацию, контакты и подпись.
Читайте также:  Согласие на выезд ребенка в шенген - совет юриста

Подача заявки осуществляется двумя способами:

  1. сделайте несколько аналогов документации. Отнесите одну в УК. Секретарь должен взять документ и определить запись с датой о рассмотрении заявления. В случае отказа стоит сохранить время и перейти к другому способу;
  2. найдите все счета за последний месяц. На них есть почтовый адрес компании. Отправить заявку можно на почту.

Это вся основная информация, которая вам потребуется.

Куда обращаться

При выявлении трещин обратитесь в управляющую компанию. Если организация не хочет проводить и оплачивать ремонт, необходимо перейти к администрации УК. Ответ в любом случае придет в письменной форме.Если и там жалобу не стали рассматривать, можно позвонить в вышестоящие службы:

  • в управление отделения по строительству в городе;
  • в официальную жилищную инспекцию;
  • в прокуратуру;
  • в судебные органы;
  • в Роспотребнадзор.

Подача заявления в судебные органы – последний рывок. Чтобы разрешить проблему, клиент должен подать в суд заявление на компании, отказавшие ему в восстановлении и ремонте трещин на стенах. По закону подать жалобы можно сразу в массу организаций.

К жалобе нужно приложить акт обследования. Если оно не было проведено из-за отказа УК, вы имеете право на вызов работника из специальных организаций.

ВНИМАНИЕ! Также необходимо предоставить фотографии, где показано, как трескаются стены или документы отказа управляющих компаний.

Причины возникновения

В новых многоквартирных постройках периодически возникают проблемы с качеством стен. Проявляются разломы, трещинки на потолке и других местах.Причины, почему появляются трещины в доме:

  1. сооружение было некачественно построено;
  2. грунт плохо осел;
  3. сильная нагрузка на фундамент строения;
  4. частые затопления жидкостью от соседей, протекание дома;
  5. почва поменялась с момента постройки дома;
  6. стена рассыхается;
  7. зима и холод, промерзание сооружений, некачественная отопительная система.

Нельзя игнорировать маленькие трещины в стенах. Устранить их намного легче и дешевле, пока они маленькие. Когда увеличивается размер, становится сложнее загладить возникшую проблему.

Разновидности

Трещинки в стенах панельных строений бывают двух видов: открытыми и закрытыми. Названия объясняют проблему. Закрытые дефекты, появляются внутри стен, не видно без специального оборудования, а открытые можно заметить в любое время.

Любой из этих видов трещин является в основном развивающимся и без ремонта приведёт лишь к ухудшению.

Также стоит осторожно отнестись к месту появления трещины в наружной или внутренней стенке, в несущей или в перегородке, возможно, на потолке или где-нибудь еще.Для самостоятельной проверки риска развития раскола, нужно лишь установить гипсовый маяк.

Если за сезон маяк остался целым, значит, нет развития дефекта и его можно устранить. В то же время растущие трещинки, покажут свои изменения, будут постоянно разрастаться. Стабильные дефекты самые лучшие при рассмотрении подобной проблемы.

Кроме этого, есть технологические дефекты, которые возникают при сушке применяемых в отделке и строительстве компонентов.

ВНИМАНИЕ! Чтобы избежать подобной проблемы обычно используют разные скрепляющие материалы, которые похожи на сетки.

Данные трещинки не приведут к разрушению дома, а только изменят внешние характеристики. Если хорошо поработать и распределить дефекты в стенах на группы, то получится следующее:

  • По причинам: присадочного, деформационного характера, температурного, проблемы конструкции, и также износ и выветривание.
  • По разрушению: срезы, давление и разрывы.
  • По направлению: наклонного, вертикального и горизонтального направления.
  • По форме: разного контура.
  • По глубине: внешние и сквозные щели.
  • По уровню риска: безопасные и опасного характера дефекты.
  • По временному интервалу: устойчивые и неустойчиво-постоянные дефекты.
  • По раскрытию: крупные, маленькие, волосяные возле штукатурки проходящие, развитые.Чтобы определить причины горизонтальных дефектов, стоит вызвать эксперта.

Как устранить самостоятельно

Если есть проблема – трещина в стене панельного дома или сооружении с кирпичной кладкой, и нет понятия, что делать, для начала нужно определиться с видом дефекта. Если размер щели незначительный, самый легкий метод, скрыть ее монтажной пеной, с последующей штукатуркой и шпатлевкой.

Но не стоит наполнять огромные щели строительной пеной или иными добавками, так как это ещё ускорит процесс раздавливания.

Сквозные дефекты на самом деле опасны и очень сильное их раздвижение приведёт к падению плиток перекрытия. Этот выход может быть лишь временной мерой, для жизни в зимний период, полноценный ремонт во время которой делать бессмысленно.

К тому же специалисты во многих ситуациях рекомендуют использовать гипсовые смеси, их  сейчас сложно отыскать. Техника проведения ремонта очень проста.

Трещина «раскрывается», чистится от пыли, грязных волокон, поверхность омывается жидкостью и сохнет.Ознакомившись с инструкцией, гипсовый материал комбинируют с водой, размешивают до однородного состояния без наличия сгустков и заделывают трещинку.Нанести раствор можно шпателем.

Помните, что гипс имеет свойство расширяться, так что необходимо посмотреть за тем, чтобы было определенное количество раствора в трещинках.Если забыть об этом, гипса окажется слишком много, дефект разрастется, и появится новое смещение стены.

После завершения процедуры, необходимо дать гипсу полностью высохнуть, это примерно пять часов. Потом наждачной бумагой уберите остатки материала. И после этого можете наслаждаться обновлённой и красивой стеной.Также можно сделать простую строительную смесь 3 к 1, части песка к частям цемента, добавив жидкости.

Этот раствор будет отличным вариантом для панельной стены. Наносится таким же способом и гипсовый раствор, посредством шпателя. Подсыхая, менее воздействует на стену, лишь здесь необходимо немного разбираться в свойствах материалов, песок не должен быть жирным.

ВАЖНО! На наружных поверхностях дефекта еще рекомендуется нанесение сетки, она остановит появление небольших трещинок при высыхании смеси.

Для остановки развития больших дефектов можно поставить швеллер (якорь) или пластины из металла. Для этого стена чистится от штукатурки, где-то по 50 см в каждую сторону от края трещинки, ставятся пластины. После того, как вы разберетесь с ремонтом, вопрос о том, что делать, если трещина пошла по стене дома, будет решен.

Трещины в стене и фундаменте многоквартирного дома, куда обращаться?

Объекты строительства рано или поздно как бы хорошо и качественно они не были построены начинают стареть и разрушаться, это относится и к многоквартирным домам, ведь все мы понимаем, что бы содержать дом в рабочем и пригодном для проживания состоянии, нужно его периодически обслуживать, проводить текущий и запланированный капитальный ремонт. В статье мы рассмотрим ситуацию, когда в стенах и фундаменте вашего многоквартирного дома (далее МКД), появились трещины и прочие повреждения.

Первое о чем я вам хочу сказать, это очевидный факт, что есть ответственные лица, которые как раз и должны устранять такие повреждения в МКД и при чем устранять абсолютно бесплатно, ведь вам ежемесячно приходит красивая квитанция, согласно которой вы должны уплатить определенную сумму начисленную за содержание дома, а раз дом кем то содержится, то этот кто то, должен и соответственно устранять подобного рода повреждения возникшие по каким либо причинам, например усадка фундамента, просто старение дома и прочие причины.

Я скажу вам сразу, что в квитанции на оплату услуг ЖКХ указана организация, которой вы те самые деньги и перечисляете, как правило это управляющая компания и именно она и должна следить за вашим домом, поддерживать его в состоянии обеспечивающем комфортное проживание, безопасность жильцов, сохранность вашего имущества, управляющая организация обязана заботиться о том, что бы все инженерные коммуникации по которым подаются коммунальные услуги находились в рабочем и готовом к работе состоянии.

Так же управляющая организация обязана проводить регулярные осмотры дома и его инженерных коммуникация на предмет выявления возможных и уже существующих неполадок и так же устранять такие неполадки. Проводиться такие осмотры должны регулярно и конечно же все нарушения которые были выявлены в ходе осмотра должны устраняться.

Собственники жилых помещений в МКД не должны бегать за управляющей организацией и упрашивать ее отремонтировать стены или фундамент, управляющая компания в идеале сама должна находить такие трещины и устранять их.

Но на практике как раз жильцы борются с управляющими организациями и что называются с боем заставляют проводить необходимый ремонт.

В случае если в фасаде вашего дома и в фундаменте появились трещины и их никто не торопится ремонтировать, то управляющая организация нарушает Жилищный Кодекс РФ и следующие нормативно правовые акты:

  1. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, а это у нас Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *