Форма компенсации после затопления квартиры — Совет Юриста

   Залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти?

ВНИМАНИЕ: наш адвокат поможет Вам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Форма компенсации после затопления квартиры - Совет Юриста

Порядок взыскания компенсации от залива квартиры

  1. Вызов представителя учреждения, которое обслуживаешь ваш дом для фиксации потопа и оформление соответствующих документов;
  2. Обращение к соседям, для того чтобы они увидели воочию ситуацию и были готовы подтвердить факт затопления в соответствующих органах;
  3. Вызвать предполагаемых виновников затопления вашей квартиры;
  4. Составить акт с подробным описанием случившегося,  результатов залива и предполагаемых причин аварии.

Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

   Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:

  1. получателя претензии;
  2. отправителя претензии;
  3. дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
  4. требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
  5. дату составления досудебного требования.

   Претензия подписывается потерпевшим, после чего, вручается лично либо направляется заказным письмом с описью вложения в адрес получателя. Каким бы способом претензия не была направлена, главное, чтобы на руках остались документы, подтверждающие факт ее направления.

   Стоит заметить, что судом всегда положительно воспринимаются намерения стороны разрешить конфликт миром. Кроме того, наличие в деле претензии, оставленной без ответа, может свидетельствовать о недобросовестном поведении ответчика и использовано истцом для доказывания своей правоты.

ПОЛЕЗНО: читайте, как можно составить претензию выгодно через нас, а также смотрите видео с дополнительными советами по ее оформлению

Определение размера компенсации за залив квартиры

   В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб.

Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб.

Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

   Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

   Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации.

Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Документы в суд при затоплении квартиры

Форма компенсации после затопления квартиры - Совет Юриста

  • данные об истце и ответчике будущего судебного процесса. Речь идет о паспортах для физических лиц или выписке из ЕГРЮЛ – для юридических. Истцу также требуется подтвердить свое право собственности на квартиру и право собственности ответчика. Если вина затопления квартиры связана с действиями (бездействиями) управляющей компании или застройщика, то потребуется договор, условия которого, по всей видимости, были нарушены со стороны указанных юридических лиц;
  • документы, подтверждающие обстоятельства дела. Для фиксации повреждений и установления размера возмещения необходимо заключение независимого оценщика;
  • квитанция, подтверждающая оплату госпошлины или ходатайство об отсрочке уплаты;
  • уведомление о вручении копии иска с приложениями ответчику или подтверждающие факт направления заявления ему;
  • прочие документы, рекомендованные специалистом Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». Среди них могут быть: копия направленной ранее ответчику претензии, доверенность представителя истца и иные.

Как проходит суд по заливу квартиры?

   Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

   После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу.

В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам.

К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.

   Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

   После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

Как выиграть суд о возмещении ущерба после залива?

   Судебное разбирательство всегда связано с определенным риском. В некоторых процессах риск выше, в некоторых он ниже, но все равно имеется.

Связано это с тем, что невозможно предугадать действия своего оппонента, и никто не может заранее знать все документы, которые будут представлены сторонами во время судебного разбирательства.

Минимизировать риск стать проигравшей стороной в судебном деле можно при помощи соблюдения следующих основных правил:

  1. установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
  2. тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
  3. соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
  4. обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры

  • Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области
  • ИСТЕЦ:
  • Б.
  • ОТВЕТЧИК:
  • ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»

Исковое заявление

о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры

   27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …

   19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ.  В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.

   В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».

   В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.

   Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.

   В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».

   В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

   Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:

  • Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
  • 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
  • 811,91*47= 38 159,98  руб.
  • Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.

Квартиру затопили соседи: как взыскать ущерб с виновника? Пошаговая инструкция для собственников

Обладание недвижимостью — это не только радость, но и определенные сложности, одной из которых являются споры с соседями о возмещении ущерба в связи с заливом.

К сожалению, зачастую залив жилья происходит ночью или когда хозяина пострадавшей квартиры нет дома: это обстоятельство значительно увеличивает размер ущерба.

Причиной залива может явиться халатность соседей, забывших закрыть кран, а также неправильно установленные, неотремонтированные вовремя трубы, сантехника. В спорах о заливе важно точно установить виновника залива.

Даже если над вами находится лишь одна квартира, это не значит, что в происшествии виновны именно её владельцы. В данной статье речь пойдет о порядке первичных действий при заливе (независимо от того, кто является виновником), а также о порядке возмещения причиненного ущерба, если установлено, что виновник — сосед.

    Вас затопили? Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная! 

Бесплатная консультация юриста

Пошаговая инструкция «Что делать, если вашу недвижимость затопили, и как взыскать ущерб с соседа, затопившего вашу квартиру?»

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию с соседа-виновника потопа.

Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире.

Читайте также:  Наследство с долгами по ЖКХ - Совет Юриста

Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо выяснить у соседей сверху – откуда началась протечка, вызывали ли они аварийную службу.

Если причина протечки в неисправной стиральной машинке, незакрытом кране и т.д., то остановить потоп сможет сосед, перекрыв воду. 

Если соседей нет дома или они не являются виновниками, то вызовите сотрудников УК, которые должны перекрыть подачу воды по всему домовому стояку. Если вы не можете дозвониться в УК, обращайтесь в Единую диспетчерскую службу (ЕДС), в крайнем случае звоните по телефону «112».

Путем осуществления данных действий можно уменьшить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Шаг 2. Сообщите о заливе в организацию, осуществляющую управление домом, и добейтесь составления акта

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

В какой срок составляется акт о заливе? В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией. Если залив произошел по причине собственников другого помещения или иных лиц, данная норма не действует. Вместе с тем, в г. Москве действует Приложение 2 к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы № 55-48/1 и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Правительства Москвы № 5-37/1 от 12 марта 2001 года), устанавливающее общий порядок действий при таких авариях (срок составления акта согласно данному документу — 3 дня).

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). 

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации.

 В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей. Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. 

Форма компенсации после затопления квартиры - Совет Юриста

Акт обследования помещения, составленный УК в связи с затоплением

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

  • уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу)
  • сфотографируйте факт затопления и повреждения
  • составьте акт с подписями соседей. В конце документа укажите,  что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  • обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

1

Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника

2

Неполное описание причиненного ущерба (неполный перечень поврежденного имущества)

3

Отсутствие подписи виновника (или указания на отказ виновника подписать акт)

4

Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК

5

Неверная дата залива (затопления) помещения

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям.

Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией.

 Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры. Первый акт составляется в день залива (как говорится, «по горячим следам»), а второй через 10-12 дней, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления.

Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу.

Для составления дополнительного акта залива необходимо также обратиться в УК (заявление о составлении дополнительного акта вручите под роспись или отправьте телеграммой/Почтой).

Шаг 3. Закажите оценку ущерба у независимого оценщика

В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения.

Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

Осмотр помещения специалистом желательно проводить не раньше, чем через 3-5 дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно. 

На осмотр помещения оценщиком необходимо заблаговременно пригласить виновника и организацию, осуществляющую управление домом (не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт.

На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты).

 Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры (иного помещения).

Если в акте осмотра не установлен виновник залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки.

Отнеситесь предельно осторожно к выбору оценщика, эксперта. Изучите отзывы о его работе и его портфолио.

При изучении портфолио попросите предоставить не только отчеты об оценке (экспертные заключения), но и решения суда по делам, в которых требования истца были основаны на данных отчетах (сравните цифры в досудебном отчете и результаты судебной экспертизы, насколько они отличались, приглашался ли оценщик в судебное заседание и как оценены судом его показания).

Послушайте, как специалист описывает вам процесс проведения осмотра и возмещения ущерба (сравните его описание с данной инструкцией для того чтобы понять, насколько он опытный специалист). Заключение специалиста (отчет об оценке) — это важное доказательство в споре о заливе. Кроме того, имейте в виду, что суд может вызвать специалиста в суд для дачи показаний.

Ответы эксперта (специалиста) на вопросы суда будут иметь также важное значение в деле, на их основании суд будет оценивать также компетенцию специалиста и правильность расчетов. Хороший специалист сможет защитить свои исследования и выводы в суде. Нередко показания опытного специалиста помогают избежать долгой и дорогой судебной экспертизы.

Виновник залива квартиры (иного помещения) может быть установлен также в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. В этом случае в иске в качестве ответчиков указываются все потенциальные виновники залива.

Однако в виду того что судебная экспертиза — довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать заключение специалиста до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного заключения ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет также оплачивать ответчик).

Сохраните договор с экспертной организацией (оценщиком) и документы, подтверждающие оплату их услуг. На основании данных документов вы сможете взыскать понесенные расходы в суде с виновника залива. Также сохраните документы, подтверждающие направление уведомления о дате осмотра виновнику и заинтересованным лицам.

Данные документы позволят «защитить» досудебный отчет об оценке и в ряде случаев избежать долгой судебной экспертизы.

Кроме того, в судебной практике встречаются случаи отказа в удовлетворении требований по данной категории дел в связи с тем, что предполагаемый виновник происшествия не был уведомлен телеграммой об осмотре квартиры с целью составления сметы (например, Решение мирового судьи участка №394 Академического района от 24.08.2012 г. по делу № 2–187/394-2012).

Шаг 4. Установите ФИО собственника квартиры (виновника залива)

После того, как вы установите, в какой квартире произошла протечка, вам необходимо уточнить данные собственника (ФИО, адрес).

Если вам неизвестен собственник квартиры, то информацию о нем можно получить в территориальном органе Росреестра (МФЦ), подав запрос о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости. В выписке из ЕГРН будет содержаться только ФИО собственника.

По практике в таких случаях в иске указывается в качестве адреса ответчика адрес квартиры, в которой произошла протечка, дополнительно подается ходатайство об истребовании доказательства, то есть на основании судебного запроса можно установить место жительства ответчика.

Шаг 5. Уточните у виновника, застрахована ли его ответственность

Если его ответственность застрахована, попросите копию страхового полиса. Данная информация позволит вам сократить время при взыскании ущерба. Как правило, виновник с радостью предоставит данный документ, чтобы избежать судебной тяжбы.

Шаг 6. Направьте претензию виновнику (в страховую компанию) с требованием возместить сумму ущерба

Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения (либо вручите собственника квартиры — виновнику под подпись). Общий претензионный срок — 30 дней с даты получения претензии.

Несмотря на то, что претензионный порядок по таким спорам необязателен, его соблюдение позволит, во-первых, в некоторых случаях урегулировать спор с соседом миром, во-вторых, избежать оставления иска без движения (несмотря на незаконность действий суда в этом случае, чтобы доказать незаконность такого определения суда нужно потратить много времени на его обжалование, значительно больше времени, чем на отправку претензии).

Если ответственность виновника застрахована, при этом сумма требований менее 500 тыс. рублей, то в случае отказа страховой компании в возмещении, необходимо обратиться для урегулирования спора в первую очередь к Финансовому уполномоченному. При несогласии с его решением вы можете обратиться в суд.

Шаг 7. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд. 

Читайте также:  Как оформить открытие бара - Совет Юриста

Если цена иска не превышает 50 000 руб., то исковое заявление подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. 

  • При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. 
  • Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.
  • При обращении в суд с иском о возмещении ущерба к соседу вы можете дополнительно взыскать с виновника залива:
  • все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы)
  • убытки в связи с наймом другого жилья (практика взыскания данных расходов встречается нечасто, но тем не менее есть, для взыскания таких расходов, залив должен быть значительным, то есть таким, при котором нормальное проживание в затопленной квартире невозможно, а расходы по найму документально подтверждены)

Шаг 8. Получите и предъявите исполнительный лист к взысканию

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда (если ответчик добровольно не исполнит решение суда).

Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов (как правило, исполнительные листы о взыскании денег с физических лиц предъявляют в Сбербанк, так как у многих граждан там открыт счет, имеется банковская карта).

Узнать сведения об открытых счетах можно, направив запрос в налоговый орган и приложив к нему заверенную копию исполнительного листа. Срок исполнения решения суда зависит от наличия денежных средств, иного имущества у должника и активности действий взыскателя.   

Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда). 

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату.

Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты.

Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Что делать, если Вас затопили?

Если ваша квартира, имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара), вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. По возможности узнайте причину затопления (например, невыключенный кран у соседей сверху) и устраните ее.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Перед обращением в управляющую организацию можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения.

Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

Не позднее чем за три дня до осмотра уведомите виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Шаг 4. Подготовьте документы для обращения в суд.

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):

  • — свидетельство о праве собственности на квартиру;
  • — акт о затоплении квартиры;
  • — заключение (отчет) о размере ущерба;
  • — доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;
  • — квитанцию об уплате госпошлины;
  • — копию искового заявления для ответчика.

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает — то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

  1. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
  2. — нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
  3. — жительства или пребывания истца;
  4. — заключения или исполнения договора.
  5. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Шаг 5. Примите участие в судебном заседании.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной.

В случае представления ваших интересов в суде потребуется подготовить нотариальную доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ).

При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (п. 1 ст. 98, п. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Шаг 6. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю.

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; п. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

  • Если в вашей квартире произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении квартиры, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.
  • АКТ N _______
  • о последствиях залива помещения
  • по адресу: __________________________
  • «__»__________ ____ г.

Взыскание ущерба от залива квартиры солидарно

Подборка наиболее важных документов по запросу Взыскание ущерба от залива квартиры солидарно (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Взыскание ущерба от залива квартиры солидарно

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Апелляционное определение Московского городского суда от 22.01.2020 по делу N 33-3218/2020Требование: О возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.Обстоятельства: Истец указал, что произошел залив принадлежащей ему на праве собственности квартиры, причиной которого послужила течь гибкой подводки гигиенического душа в вышерасположенной квартире, собственниками которой являются ответчики.

Решение: Требование удовлетворено частично.

Разрешая спор применительно к положениям ст. ст. 15, 1064, 1082 ГК РФ, ст. 210 ГК РФ, ст.

30 ЖК РФ, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что ответственность за причиненный ущерб должна быть возложена на ответчиков, как советников вышерасположенной квартиры над квартирой истца, в связи с чем исковые требования истца были удовлетворены частично, с К.М.А., С.Ю.

солидарно в пользу С.А. в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, взыскано.. руб.

При этом суд первой инстанции отклонил доводы истца, о том, что размер стоимости ущерба, рассчитанный экспертом, не позволит истцу произвести ремонт, поскольку каких-либо доказательств фактического несения расходов на восстановление квартиры с учетом полученных в результате залива повреждений на сумму равную заявленной стоимости ремонта, большей, чем рассчитана экспертом, истцом суду первой инстанции не представлено.

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Апелляционное определение Московского городского суда от 18.11.2019 по делу N 33-51196/2019Требование: О возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расходов по уплате госпошлины, компенсации морального вреда.Обстоятельства: Истец является собственником квартиры. По вине ответчиков квартира истца подверглась заливу, в результате которого квартире был причинен имущественный ущерб. Поскольку квартира была застрахована по договору страхования, страховой компанией из бюджета была выплачена сумма ущерба. В добровольном порядке ответчики возместить оставшуюся невозмещенной сумму ущерба отказались.

Решение: Требование удовлетворено частично.

Разрешая заявленные исковые требования, оценив в совокупности все представленные сторонами доказательства по правилам ст., ст.

12, 56, 67, 87 ГПК РФ, учитывая обстоятельства данного дела, применяя приведенные нормы права, руководствуясь заключением судебной экспертизы наименование организации N 1541/2019 от дата, суд правомерно признал его достоверным доказательством по делу, согласился с выводами экспертов, установив факт причинения ущерба квартире истца по вине ответчиков фио, фио, в связи с чем, пришел к правомерному выводу о возложении обязанности по возмещению ущерба, причиненного в результате залива квартире истца, на ответчиков, взыскав с ответчиков солидарно в пользу фио в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры сумму в размере сумма, в порядке ст. 98 ГПК РФ госпошлину в размере сумма.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Взыскание ущерба от залива квартиры солидарно

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

Возмещение ущерба при затоплении квартиры: порядок действий, судебная практика

Собственник жилья вправе получить возмещение ущерба при затоплении квартиры, взыскивая его с виновной стороны на основании п. 1 ст. 1064 ГК РФ.

Порядок взыскания зависит от определения виновной стороны, а сумма и сама возможность получения компенсации – от правильного оформления происшествия.

Если стороны не смогли договориться о размере компенсации, обращаются в суд для назначения суммы и организации принудительного взыскания. Признание случая страховым позволяет получить выплату от страховщика согласно установленных правил страхования.

Что нужно сделать для возмещения ущерба?

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Читайте также:  Порядок подстригания кроны дерева около дома - совет юриста

В редких случаях виновная сторона готова по личной инициативе возмещать ущерб. Чтобы иметь возможность после затопления привлечь к ответу виновника, заставив выплатить компенсацию, предстоит выполнить 8 шагов:

  1. Принять меры по предотвращению дальнейшего ущерба.
  2. Зафиксировать нанесенный вред и обстоятельства, при которых были нанесены повреждения имуществу.
  3. Выявить и доказать виновность конкретного лица.
  4. Оценить нанесенный ущерб, обратившись к профессиональным оценщикам.
  5. Если стороны договорились о размере компенсационной выплаты, оформляется расписка и далее производят расчеты. Если квартира застрахована, за урегулированием обращаются в компанию, с которой заключен договор от риска «залива» или по гражданской ответственности страхователя.
  6. Если виновник затопления не согласен с выплатой, пострадавший направляет претензию для попытки мирно урегулировать вопрос.
  7. При отказе или игнорировании претензии пострадавшего обращаются с иском в суд.
  8. Долг взыскивают на основании вступившего в силу судебного решения.

Для организации выплаты по судебному решению обращаются в отдел ФССП, где на основании исполнительного листа заводят исполнительное производство.

Первые действия при заливе

Чтобы доказать в суде, что пострадавший не способствовал увеличению размера ущерба, а долг должен быть взыскан в полном объеме с виновного лица, необходимо предпринять все меры по ликвидации аварии.


Действие
В чем выражается
1 Обесточить квартиру. Затопленную квартиру надлежит немедленно обесточить. Это необходимое действие даже если место залива находится далеко от проводов и электроприборов, поскольку сырость грозит появлением статического электричества и короткого замыкания.
2 Перекрыть воду. Перекрывают стояки у себя и у соседей сверху. Если протечку вызвал сорванный кран или стиралка, это устранит источник распространения затопления.
3 Вызвать аварийку. Номер аварийной диспетчерской службы есть на сайте обслуживающей организации или в квитанции ЖКХ. Вызов специалистов из аварийной службы необходим, чтобы зафиксировать случай и подготовить необходимые подтверждающие документы.
4 Сделать фото, видео с описанием масштабов ущерба. Следует зафиксировать все нанесенные повреждения на фотографиях и видео. Важно убедиться, что все испорченные предметы, оборудование, вещи были отражены в акте, подписанном после прибытия аварийной службы или представителей управляющей компании.

Акт о заливе составляют в обязательном порядке, даже если стороны на момент аварии договорились о компенсации. Впоследствии виновник может отказаться от обязательств, а пострадавший доказывает факт нанесения повреждений с помощью подписанного акта.

Порядок возмещения ущерба при заливе квартиры

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Чтобы минимизировать последствия ущерба, следует предпринять все меры по быстрой ликвидации источника аварии. В первые минуты необходимо связаться с аварийной службой и до ее прибытия постараться самостоятельно устранить залив.

У жителей Москвы предусмотрено 2 дополнительных способа вызвать единую диспетчерскую службу:

  1. Через онлайн приложение «Госуслуги Москва» на смартфоне.
  2. С первого этажа многоквартирного дома нажать на кнопку связи с диспетчерской.

При отсутствии всякой возможности связаться с аварийкой по телефону или интернет, можно связаться с диспетчером из лифта, нажав кнопку диспетчера в кабине.

Также можно связаться с управляющей компанией и передать сообщение об аварии. Далее действуют согласно установленному регламенту.

Шаг 1. Фиксация ущерба

Согласно утвержденным Постановлением Правительства №354 Правил (п. 152), обслуживающая организация должна в течение 12 часов после поступления сигнала составить акт о затоплении, подтверждая факт наличия имущественного ущерба из-за произошедшей аварии.

Акт о заливе – документ, составленный уполномоченными сотрудниками управляющей компании, где указывают причину затопления и перечисляется имущество, пострадавшее из-за воды или последствий залива. Для создания объективной картины происшествия, необходимо обеспечить доступ в квартиру, где расположен источник воды.

Шаг 2. Составление акта

Основным документом, на основании которого взыскивают компенсацию, является акт о причинении ущерба (имуществу, жизни, здоровью) в многоквартирном доме. Поскольку строгой формы для составления не предусмотрено, бланк составляют произвольно, не забывая включить информацию о причиненном ущербе и обстоятельствах возникновения аварии.

Если кто-либо из сторон не согласен с содержанием акта, перед подписанием следует сделать соответствующую отметку.

При затоплении соседями сверху, следует обеспечить их присутствие при подготовке и подписании документа. Если предполагаемый виновник не согласен со сведениями в акте, он вправе добавить свои комментарии перед тем, как ставить подпись.

Основные реквизиты акта:

  • состав комиссии (ФИО и статус участника);
  • место, дата, час составления;
  • опись поврежденного имущества (где и чему);
  • дополнительные характеристики и обстоятельства;
  • подписи членов комиссии.

В качестве статуса члена комиссии могут обозначить: соседа, работника аварийной службы, сотрудник управляющей компании, пострадавшие).

Скачать образец или форму акта о последствиях залива

По факту аварии и устранения причины затопления сотрудниками аварийной службы у потерпевшего на руках должны оказаться:

  1. Выписка о вызове их регистрационного журнала приема заявок в обслуживающей компании или из аварийной службы.
  2. Акт о затоплении, подготовленный представителями УК с участием заинтересованных сторон.
  3. Фотографии, видеозаписи с подробным описанием повреждений.

Эти документы помогут выявить виновного в нанесенном убытке, но предстоит еще доказать размер взыскиваемой компенсации.

Шаг 3. Определение виновной стороны

Когда зафиксированы повреждения, пора определить виновника, с кого будут истребованы денежные компенсации. В качестве виновного лица может оказаться:

Кто виноват
В каком случае
Сосед с верхних этажей (собственник или наниматель). Залив из-за повреждений коммуникаций после крана, перекрывающего воду в квартиру, из-за сломанной техники, переполненной ванны.
Если без уведомления УК соседи сверху меняли стояки до перекрывающего крана, либо меняли отопительный стояк.
Управляющая компания. При протечке из-за вышедшего из строя общего имущества МКД, т.е. при повреждении стояка отопления или стояка водопровода до крана, перекрывающего доступ воды в квартиру.
При заливе квартиры из-за протекающей крыши при проживании на верхних этажах.
Фонд капремонта (если средства от жильцов поступают в региональный фонд отдельно). Если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным).
Иные лица, признанные виновными в судебном порядке. Это могут быть рабочие, ремонтировавшие сантехнику соседу сверху, если последний сможет доказать, что протечка вызвана их действиями. Виновными в затоплении могут стать спасатели МЧС, залившие имущество при тушении пожара у соседа сверху.

Даже если виновным будет признано другое лицо или учреждение, чьи действия в соседской квартире привели к ущербу, претензии пострадавшему лицу нужно предъявлять собственнику или нанимателю квартиры.

Шаг 4. Оценка понесенных убытков

Самый простой вариант взыскания пострадавшим компенсации – договориться с виновником о размере выплаты без привлечения профессиональных оценщиков, которые рассчитали бы сумму, которая понадобится на ремонт и восстановление.

В остальных случаях проведение оценочной экспертизы – обязательный этап взыскания возмещения. Следует выбирать бюро, которой входит в СРО оценщиков, застраховавшее свою ответственность. Результаты расчетов экспертов такой организации станут весомым доказательством при взыскании компенсации через суд.

Для работы эксперта оценщика приглашать соседа не обязательно, однако его присутствие поможет отбросить лишние вопросы во время судебных разбирательств. Если результаты оценки не устроят соседа, он вправе заказать свою оценку.

Шаг 5. Оформление расписки

Если стороны договорились о компенсации во внесудебном порядке, заключают соглашение о добровольной выплате денежной суммы на восстановление полученного ущерба.

Стоимость предполагаемого ремонта может определяться самостоятельно, либо к расчетам привлекают профессионального оценщика.

Чтобы зафиксировать исполнение обязательств, пострадавший пишет расписку, подтверждающую получение оговоренной суммы. Во избежание риска оспаривания, рекомендуется заверить расписку у нотариуса.

Шаг 6. Претензия о возмещении

Даже если виновная сторона изначально отказалась от признания вины или не согласна с суммой, до обращения в суд надлежит пройти обязательную процедуру досудебного урегулирования, с передачей предполагаемому виновнику претензии с требованием компенсировать расходы.

При составлении письменной претензии учитывают необходимость следующих реквизитов:

  • информация об адресате – ФИО полностью, адрес;
  • сведения о заявителе – ФИО, адрес, контакты;
  • наименование документа;
  • в основной части текста излагают факты, приводят подтверждающие доказательства;
  • ссылка на законодательные нормы, дающие основания требовать возмещения;
  • сформулированные требования возместить ущерб в установленной сумме;
  • дата, подпись.

Претензия к управляющей компании и физическому лицу из квартиры выше составляется по общему образцу. После вручения претензии на ответ и реагирование отводят 1 месяц, после чего заявитель вправе подавать иск в суд для принудительного взыскания.

Скачать образец претензии к соседям или управляющей компании

Шаг 7. Подготовка иска и документов

Место подачи иска определяется в зависимости от размера требуемого взыскания – в мировой суд (если цена иска до 50 тысяч рублей) или городской/районный суд.

Рекомендуется привлекать к составлению иска квалифицированного юриста, или использовать при подготовке образец искового заявления. Вместе с заявлением подают квитанцию об оплаченной пошлине и прилагаемые документы.

Реквизиты искового заявления:

  • наименование судебного органа;
  • сведения об истце и ответчике;
  • описание событий, которые повлекли порчу имущества заявителя;
  • доказательства виновности ответчика и размера ущерба;
  • ссылки на законодательные нормы, которые позволяют требовать денежную компенсацию;
  • сформулированные требования истца;
  • перечень прилагаемых документальных доказательств;
  • дата, подпись.

В качестве приложений выступают собранные справки, заключения, справки, акты. Количество экземпляров иска определяется по числу участников судебного разбирательства плюс один – для суда.

Скачать образец иска в суд о возмещении ущерба от затопления

Что делать, если я сам затопил соседей?

Если по какой-либо причине собственник затопил соседей снизу, ему не следует отстраняться от участия в ликвидации последствий и фиксации нанесенного затоплением ущерба. В интересах виновника аварии подробно описать характер повреждений имущества и следить за правильностью оформления документов, чтобы исключить последующее выдвижение новых требований и претензий.

Действия виновной стороны аналогичны действиям пострадавшего:

  1. Сфотографировать повреждения у себя и в квартире снизу.
  2. Вызвать аварийную службу, если потерпевший ее еще не вызвал.
  3. Участвовать в составлении акта.
  4. Если что-то в тексте документа не устраивает, можно упомянуть об этом в протоколе.
  5. По возможности, необходимо присутствовать в проведении оценочной экспертизы пострадавшей стороной.
  6. Если по вине соседа снизу нет доступа в залитую квартиру для участия в экспертизе, следует зафиксировать отказ письменно, до проведения судебного разбирательства.
  7. При согласии с собственной виной и размером компенсации следует оформить расписку с указанием условий и сроков выполнения обязательств.

Полученная расписка поможет доказать, что виновник признал свою ответственность и исполнил взятые обязательства по выплате возмещения.

Судебная практика

Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

Суд, рассматривая представленные сторонами документы и доводы, оценивает объективность и аргументированность позиций.

Если проведенная ранее экспертиза дает повод для сомнений, суд вправе потребовать проведения дополнительного исследования.

Как показывает практика, в качестве ответчиков по искам о затоплении выступают собственники жилья, региональные фонды капитального ремонта, обслуживающие организации.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *