Перерасчет оплаты за воду — Совет Юриста

Какие проблемы с коммунальными платежами встречаются в реальности и что с ними делать?

Коммунальные платежи – актуальная тема для всех, так как, имея дом, каждый из нас имеет коммунальные расходы, большая доля из которых действительно утекает как в воду.

Говорят, что переход на оплату по счетчикам экономически выгоднее, но практика показывает, что не так-то просто добиться этой выгоды.

Что же делать в этом случае, когда счет за воду должен быть меньше, но чиновники против? А что делать, если платежи за коммунальные услуги просто растут без видимых оснований? 

Перерасчет оплаты за воду - Совет ЮристаРазвернутый ответ на эти извечные вопросы дал Антон Чертов, кандидат юридических наук, директор департамента по работе с регуляторными рисками, анализу и обобщению судебной практики ООО УК «РОСВОДОКАНАЛ».

— Антон, в последнее время водные счетчики стоят практически у всех. Некоторые жители установили их не так давно и имеют вопросы по части оплаты. Давайте попытаемся в этих вопросах разобраться на конкретных примерах. Допустим, человек жил и платил по всем счетам, как положено.

Потом установил счетчики, причем правильно, но просрочил их поверку на 10 месяцев. При этом все эти 10 месяцев он платил за воду, как это делал все предыдущие года, то есть по нормативам. Однако к нему за эти 10 месяцев пришел перерасчет, согласно которому он должен  заплатить за месяцы, когда счетчики уже были, но не было поверки.

Получается, человек и так платил этот срок больше, чем мог бы, а тут еще за что-то оказался должен. Почему он должен за что-то платить, никто толком объяснить не может: ни юрист по ГБУ Жилищник р-на Обручевский, ни работник МФЦ. Однако все ссылаются на постановление № 354, согласно которому человек все же что-то должен.

Это действительно так? И даже если он должен, то каким образом можно проверить правильность этих начислений?

ОТ РЕДАКЦИИ. О том, что после установки (проверки) счетчиков собственник жилья должен переплачивать в течении нескольких лет утверждали под диктофон руководитель МФЦ Обручевского района Григорий Куров и сотрудница этого МФЦ Рушана Нуриева.

— В данном случае неоднозначность применения обусловлена в федеральном законодательстве, так как любые счетчики регулируются, прежде всего,  федеральным законом об обеспечении единства средств измерений.

И вот в этом законе для физических лиц, являющихся потребителями коммунальных услуг, не установлена обязанность представлять средства измерений на периодическую поверку, при этом такая обязанность установлена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

И согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г.

№ 354, ГБУ «Жилищник» как исполнитель коммунальных услуг при непередаче потребителем показаний приборов учета в течение 6 месяцев подряд обязано было осуществить проверку прибора учета само и снять показания. При этом Правила предоставления коммунальных услуг также устанавливают обязанность исполнителя осуществлять ввод индивиудальных приборов учета в эксплуатацию по заявлению потребителя коммунальных услуг.

Антон Чертов: «Федеральное законодательство не устанавливает для физических лиц обязанность представлять коммунальные счетчики на периодическую проверку. Это возложено на исполнителя коммунальных услуг».

— «Жилищник» должен был сам  сделать проверку?

— Да, это прямо в правилах предоставления коммунальных услуг записано, то  есть это их обязанность. Сотрудники ГБУ должны были уведомить собственника о предполагаемой дате проверки и проверить и снять показания прибора учета.

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

Что такое проверка, в принципе? Это способ подтверждения соответствия работы прибора учета его паспортным показателям.

И хоть в указанном законе прямо не установлена обязанность физических лиц, являющихся потребителями коммунальных услуг, обеспечивать периодическую поверку приборов учета, я все же считаю, что делать это необходимо, так как качество приборов учета в РФ не всегда соответствует всем требованиям. Кроме того, у нас возможна агрессивная водная среда, под воздействием которой приборы портятся. И здесь появляется риск, что при поверке будет установлен факт несоответствия прибора учета (выхода прибора учета из строя), и тогда будет произведен перерасчет объемов оказанной услуги по горячему и холодному водоснабжению исходя из нормативов потребления за весь период времени с даты выхода прибора учета из строя.

Антон Чертов: «Собственник, не установивший приборы учета, платит по нормативам потребления с учетом повышающего коэффициента. Обычно в таких квартирах переплачивают за воду практически 50%».

— А допустим, человек установил приборы водоучета, они начали работать, он все данные правильно сдал, но ведь ему потом все равно насчитают доплаты за так называемых неучтенных за этот срок людей.

Как проверить правильность расчёта этой доплаты? Предположим в доме 100 квартир, в 80 приборы стоят, а в 20 –нет. Один человек установил счетчик через 10 месяцев, то есть квартир без учета стало уже 19.

Как будет рассчитываться доплата за эти 10 месяцев? Недоимку за 19 квартир возложат на этого одного, установившего счетчики, или на все 80 квартир?

— История немного иная.

В целом все коммунальные ресурсы – холодная и горячая вода, электрическая энергия, отопление и водоотведение – в жилищном законодательстве разделены на непосредственно потребляемые вами в вашем жилом помещении и на те ресурсы, которые тратятся в общих помещениях многоквартирного дома. Например, лифт в доме не ездит сам по себе, во-первых, на это тратится энергия, во-вторых, его обслуживает управляющая компания. И за это платят все жильцы.

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

— А если  стоят счетчики, человек не жил, показания не менялись, то он ничего не платит?

— Да, собственник подает показания приборов учета и не платит, если показания не изменились. Но у управляющей организации есть право потребовать проверки этих приборов, так как они могут быть просто неисправны.

— А если сроки поверки еще не подошли, человек не живет в своей квартире, воду не потребляет, данные не подает, то и за воду не платит?

— Да, не платит, поэтому счетчики устанавливать выгодно. Но подавать показания приборов учета нужно. Если даже нулевые показания не подавать, то первые три месяца будут выставляться счета по среднему потреблению, а потом платежи будут рассчитываться по нормативам.

Антон Чертов: «Сегодня собственники за общие помещения платят по показаниям общедомового прибора учета, а траты на содержание такого общего имущества отражаются в плате за жилищную услугу. На этом основании любые доплаты  и перерасчеты, выходящие за рамки показаний счетчиков, не соответствуют действующему законодательству.

— Но давайте поговорим о содержании общих помещений.

— Объемы воды или электроэнергии, попадающие в общие помещения, должны учитываться общедомовыми приборами учета, которые обычно  стоят на входе в дом в подвале. Допустим, в доме по индивидуальным приборам за месяц было израсходовано 100 кубометров воды, а люди, оплачивающие по нормативам, израсходовали еще 30.

Однако по показаниям общедомового счетчика в дом поступило не 110 кубометров воды, а 140. Это возможно, где большие семьи, не все члены которых зарегистрированы в квартире, платят по нормативам потребления коммунальных услуг, а не по реальному потреблению.

Так вот, с 1 января до 9 августа 2017 года весь этот небаланс ложился на ресурсоснабжающую организацию, то есть на поставщика воды. И уже на Мосводоканале этот небаланс делился на всех потребителей.

С 10 августа 2017 года вступили в силу изменения, внесенные в Жилищный кодекс, согласно которым изменился порядок определения объемов «общедомовых» коммунальных ресурсов, если в доме установлен общедомовой прибор учета.

Собственники платят по показаниям общедомового прибора учета, а траты на содержание общего имущества отражаются в плате за жилищную услугу. На этом основании любые доплаты и перерасчеты, выходящие за рамки показаний счетчиков, не соответствуют действующему законодательству.

Любые траты ресурсов, повторюсь, на обслуживание и содержание общего имущества включены в жилищную услугу.

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

Но есть здесь нюанс, в законе эти изменения уже есть, но нет пока соответствующих изменений в правилах предоставления коммунальных услуг.

Согласно проекту изменений в правилах, который обсуждался, несмотря на показания общедомового прибора учета, объем потребления коммунальных услуг для целей содержания общедомового имущества, предъявляемый к оплате жителям, не должен будет превышать значения соответствующего норматива, и никто не должен будет оплачивать объемы сверх указанных нормативов, даже если приборы показывают больший расход. Единственное исключение из указанной нормы в проекте – случай, когда в доме установлена автоматизированная система контроля и учета соответствующего коммунального ресурса, обеспечивающая одновременную фиксацию показаний общедомового и индивидуальных приборов учета во всех помещениях дома.

Читайте также:  Право на учебный отпуск у военнослужащего по контракту - Совет Юриста

— Есть еще один вопрос. Касается собственника, установившего приборы учета,  просрочившего поверку на 10 месяцев и получившего перерасчет за период, когда он просто платил по нормативам.

Перерасчет не просто пришел за эти 10 месяцев, но в МФЦ было сказано, что возможны подобные доплаты до 3 лет, так как за 10 месяцев кто-то регистрировался, ко-то снимался с учета, кто-то какие-то данные не снял… Как такое возможно?

— Это явная ошибка с учетом. Весь этот небаланс уже ушел в плату за содержание и ремонт, его как кубометра для собственника не существует.

Теперь для тех, кто просрочил поверку на три месяца и более и не передавал показания приборов учета.

Им делается расчёт за три месяца на основании их среднего потребления, а уже после трех месяцев расчет идет по нормативу потребления, несмотря на то, что есть прибор учета.

После же проверки, которая показала, что приборы исправны, УК должна произвести перерасчет исходя из показаний установленных счетчиков.

Напомню, в соответствии со статьей №157 Жилищного кодекса плата возможна либо по нормативам, либо по  показаниям приборов учета. У собственника есть прибор учета, его работоспособность подтверждена — нет никаких оснований выставлять какие-то иные счета.

— Антон, есть еще вопрос относительно температуры горячей воды.

Андрей Чибис как-то предлагал сделать ее менее горячей, то есть давать воду ниже 60 градусов, потом предложил сделать погорячее… Затем нам всем объяснили, почему нужно именно 60 градусов, и решили эту температуру не трогать. Возможно ли, чтобы температура воды всегда и везде была ровно 60 градусов? А если температура на выходе 55 или 50 – это норма или нет?

— Возможно, по этой причине в РФ отсутствуют приборы учета горячей воды, которые, помимо объемов, мерили бы и температуру, потому что в этом случае была бы огромная коррекция по счетам.

Согласно закону, если вы получаете горячую воду температурой ниже 60 градусов, то вправе требовать уменьшения ее стоимости, так как эта вода не соответствует требованиям Приложения 1 к правилам предоставления коммунальных услуг, а при температуре воды ниже 40 градусов оплачивать такую воду следует как холодную.

Почему выбрана цифра 60? Насколько я помню, именно на ней настаивал Роспотребнадзор, так как при этой температуре происходит гибель болезнетворных бактерий. И это здравая позиция. Если учитывать степень износа наших сетей, то следует беспокоиться о безопасности поставляемой воды.

— А где все-таки необходимо замерять температуру воды? При входе в здание? При выходе из крана? Есть критерии?

  • — Температуру воды вы измеряете в водоразборном устройстве.
  • — Прямо в кране можно мерить?
  • — Ну, наверное, да.
  • — Такая же вода идет на обогрев здания?

— В Москве в батареях течет другая вода. У нас действует закрытая система горячего водоснабжения. Но есть и открытая система теплоснабжения, когда фактически одна и та же вода попадает и в систему теплоснабжения, и в краны. Но по закону о теплоснабжении открытые системы существуют у нас лишь до 2022 года, а после они должны быть переведены на закрытые. Закрытые все же экономически выгоднее.

— Уточните, пожалуйста, замерять температуру воды нужно сертифицированным прибором измерения?

— Для требования проведения проверки качества коммунальной услуги можно померить любым, я не слышал, чтобы требовались особые приборы. Закон в данном случае на стороне потребителя.

Вы, как потребитель, можете измерить температуру любым способом, и уже потом требовать исполнение коммунальной услуги должным образом.

Далее управляющая компания (исполнитель коммунальной     услуги) должна провести необходимую проверку, чтобы установить факт ухудшения качества горячей воды в отношении ее температуры внутри домовой системы ГВС.

— У нас есть еще один практический вопрос. В «Строительство.RU» обратился предприниматель, получивший платежку о повышении стоимости услуг УК в Таганском районе. Тариф на вывоз мусора подорожал на 50%.  Мы решили разобраться, на каких основаниях произошло увеличение платежей.

Нашему корреспонденту под диктофон было отвечено, что необходимо повышать зарплату сотрудникам, что ее, мол, все повышают. Это мини-интервью было отправлено в Мосжилинспекцию, там ужаснулись и сказали, что максимальное повышение тарифов за этот период могло быть лишь на 11%. В результате, платежка данного предпринимателя была снижена. УК извинилась, ссылаясь на ошибку.

При этом за этот же период этому же предпринимателю был повышен платеж за отопление на 50%. Редакция опять пошла в УК выяснять причину повышения, и там ретировались, ссылаясь на иную методику расчёта.

Скажите, УК это делают умышленно, надеясь, что их не будут проверять? И если  бизнес получает такие платежки, то каким образом их можно проверить, на какие законы следует смотреть и куда можно обращаться за разъяснениями?

— У нас есть универсальный надзорный орган – прокуратура. Туда всегда можно обращаться с подобными вопросами. Во-вторых, можно обратиться в федеральную антимонопольную службу, которая осуществляет, в том числе, и контроль за злоупотреблением доминирующим положением.

ОТ РЕДАКЦИИ

Благодарим Антона Чертова за предоставленное экспертное мнение.

Редакция будет продолжать изучать тему интервью, надеется получить комментарий от Г.Хованской и способствовать отмене неправомерных платежей вплоть до обращения в прокуратуру г. Москвы.

Беседовал Александр Гусев, подготовила Наталья Бухтиярова

Как производится перерасчет за воду, если стоят счетчики

Опубликовано lpunity в 12.11.2018

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

К удивлению многих абонентов, ставших обладателями индивидуальных приборов учета, через некоторое время после масштабной компании перевода на суммированный учет, счета стали завышаться. Что же произошло? После того, как большая часть клиентов водоканала перешла к оплате за фактическое потребление, коммунальные службы перешли к следующей стадии компенсации «своих убытков».

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

На каждый дом отныне ставится общедомовой прибор учета расхода воды.

При подведении итогов месяца подразумевается следующее: разница между показаниями общедомового прибора учета по ресурсу (например, по холодной воде) и суммарным объемом показаний абонентов считается расходом на общедомовые нужды.

Полученный таким образом объем делится пропорционально между жильцами в соответствии с занимаемой площадью жилых помещений и добавляется в квитанцию, которая приходит ежемесячно (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Какой может быть перерасчет за воду, если стоят счетчики?

И так, разберемся, что входит в общедомовое потребление по холодной воде в городе Москве:

  • Расход воды на помывку подъезда;
  • Холодная вода, которая пошла на полив растительности на прилегающей к дому территории;
  • Вода, израсходованная на промывание сетевого водопровода;
  • Потери в водопроводе, относящемся к домовой сети.

Вас ожидает перерасчет за воду при установленных счетчиках даже за горячую воду:

  • Объем воды, который сбрасывается в канализацию во время проведения ремонтных работ;
  • Горячая вода считается потраченной на общедомовые нужды во время проведения опрессовки (создание испытательного давления);
  • Потери в водопроводе горячей воды, относящемся к домовой сети.
  • Технологические работы, которые проводятся во время подготовки к сезону отопления.

Как видно из Постановления, перерасчет воды при наличии счетчиков вполне может иметь место. В данном случае доплата в квитанции появляется исключительно по независящим от абонента факторам.

Кстати, сюда же стоит добавить разницу потребления между фактическим (не зафиксированным) и нормативным значением по абонентам, которые не пользуются счетчиками. Получается, что за своих соседей платит весь дом.

С точки зрения поставщиков коммунальных ресурсов, вполне справедливо.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику в меньшую сторону

Если абонент имеет в своей квартире зарегистрированный в установленном порядке прибор (приборы) учета воды, ему предоставляется возможность проявления инициативы.

Она заключается в проведении пропаганды монтажа счетчиков тем соседям, которые таковых не имеют.

Вполне понятно, что при отсутствии в доме ТСЖ, такую работу провести трудно, да и вряд ли таким людям понравится наличие у себя в доме средств учета реального потребления.

В настоящее время многие абоненты пользуются средними тарифами в свою пользу.

Например, большая часть родственников может быть прописана в квартире, где стоят счетчики, а фактически проживать в помещении, в котором нет зарегистрированных приборов учета.

Получается, что по тарифу одного человека модно тратить сколько угодно воды. Ее будут себе оплачивать недовольные соседи, которые то и дело ищут ответы на свои вопросы на форумах.

Читайте также:  Возмещение ущерба при ДТП с тремя участниками - Совет Юриста

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

К следующей категории жильцов, которые непосредственно участвуют в перерасчете по счетчикам за воду, это абоненты, которые просто не предоставляют показания.

Согласно нормативным документам, абонентский отдел водоканала увеличит имеющуюся задолженность по точке потребления как среднее значение за последние три месяца. Цифра гарантированно будет далека от реальной.

Соответственно, вся разница уйдет все в те же домовые нужды, — всем абонентам, имеющим индивидуальные приборы учета, будут произведены доначисления за воду при счетчике.

Третий способ, который позволит уменьшить перерасчеты за потребленную воду, опять же инициативный.

Вполне очевидным является то, что оплата за потери сетевой воды по причине неисправного водопровода, не должна ложиться на плечи потребителя.

Разумным действием будет обращение в управление коммунальных служб с просьбой провести проверку качественного состояния водопровода и устранение нарушений его целостности.

Это является непосредственной обязанностью водоканала. Даже отсутствие денежных средств на проведение подобных работ не должно смущать абонента. При наличии на руках официального отказа можно передать свое обращение в органы, являющиеся надзорными для водоканала.

Перерасчет за воду после установки счетчиков в меньшую сторону

Те абоненты, которые долгое время не предоставляли показания по приборам учета, всегда могут обратиться в офис коммунальной службы за новым начислением задолженности. Часто такие случаи имеют место в связи с длительным убытием на проживание в другую местность.

В это время квартира может сдаваться арендаторам, которые просто не задумываются о таких моментах, как индикация приборов учета. Их инструктируют достаточно просто, — платить по квитанциям в счет уменьшения арендной платы. Все довольны, кроме соседей.

По факту, в квартире прописан один, начисления осуществляются на одного проживающего, а потребление может оказываться много больше.

Перерасчет оплаты за воду - Совет Юриста

Тем не менее, такой абонент при прибытии вправе обратиться с просьбой сделать новое начисление. Естественно, вопросов, как сделать перерасчет воды по счетчикам, ни у кого не возникнет. Довольный собственник заплатит меньше, вот только не факт, что перерасчет коснется остальных жильцов.

Как сделать перерасчет воды без счетчика

Об этом способе известно всем. Для этого необходимо предоставить в абонентский отдел водоканала справку, подтверждающую временное отсутствие жильцов в квартире. Например, такой документ перед убытием в отпуск могут выдать на работе в отделе кадров.

Как говорится, спасение утопающих дело рук самих утопающих. Не в воде, конечно, а в больших начислениях за нее. Необходимо добиваться повышения качества водопроводных сетей и уменьшения числа нерадивых соседей.

Как сделать перерасчет по коммунальным услугам при временном отсутствии

Многие россияне уезжают летом на дачу или в отпуск. Но даже не проживая в квартире,  обязанность платить коммунальные услуги сохраняется.

При этом не все пользуются своей законной возможностью сократить расходы на коммунальные услуги. На самом деле получить перерасчет по коммунальным услугам совсем не сложно. В статье мы приведем пошаговую инструкцию, на каких коммунальных услугах можно сэкономить и как это сделать.

Правовая основа

На основании ст.153 Жилищного кодекса собственники и наниматели жилых помещений должны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Даже если они не проживали в квартиру и не пользовались ими.

Но с опорой на разделы VIII и IX Постановления Правительства РФ от 2011 года №354 можно уменьшить плату за коммунальные ресурсы. Сократить расходы на ЖКУ допускается при временном отсутствии гражданина по месту жительства или если услуги были некачественными.

Стоит учитывать, что 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ требует, чтобы во всех квартирах стоял счетчик.

 Согласно требованиям закона собственники обязаны установить счетчики на воду, природный газ и электроэнергию.

Исключением являются газовые счетчики: они не нужны, если газ используется исключительно в целях приготовления пищи (ч. 5.2 ст.13 261-ФЗ).

Если счетчики установлены, то перерасчет жильцам не положен. Когда в квартире никто не живет, вода, свет и газ не расходуются, что и фиксируют счетчики.

Когда в квартире нет счетчиков, то коммунальные ресурсы отпускают с учетом нормативов потребления.

По каким услугам можно получить перерасчет при временном отсутствии

Условия для перерасчета

Перерасчет оплаты за воду - Совет ЮристаУсловия для получения перерасчета по ЖКХ при временном отсутствии

Для перерасчета по коммунальным услугам при временном отсутствии необходимо одновременное соблюдение следующих условий:

  1. В квартире нет счетчика по коммунальным услугам. Причем, счетчика нет не потому, что собственник просто не захотел его устанавливать. А из-за того, что его установка в квартире невозможна по техническим причинам.
  2. Собственник не жил в квартире более 5 календарных дней подряд.
  3. Данная коммунальная услуга допускает перерасчет.

Что входит в понятие коммунальная услуга

Каждый месяц жильцы получают несколько квитанций на оплату за квартиру, но не все из них идут на оплату коммунальных услуг. Согласно Постановлению Правительства №354 от 2011 года коммунальные услуги – это услуги по подаче коммунальных ресурсов, отведению сточных вод и обращению с ТКО.

В состав коммунальных услуг входят:

  • горячее и холодное водоснабжение;
  • газ;
  • электроснабжение;
  • отопление;
  • вывоз мусора;
  • водоотведение.

Эти услуги могут потребляться для личного пользовании жильцами квартиры, либо для общедомовых нужд.

Остальные графы в платежах по коммунальным услугам – например, за телефон, интернет, домофон, уборку, охрану, видеонаблюдение, не относится к коммунальным услугам.

По каким услугам перерасчет разрешен

Перерасчет оплаты за воду - Совет ЮристаПеречень услуг, по которым можно получить перерасчет при временном отсутствии

Перерасчет можно получить в отношении таких ресурсов как:

  • горячая вода;
  • холодная вода;
  • водоотведение;
  • газ;
  • электроэнергия.

Когда перерасчет не положен

Граждане не смогут получить перерасчет платы за следующие виды ресурсов:

  • которые используются в отопительных целях: электроэнергию и газоснабжение;
  • были израсходованы на общедомовые нужды (они все равно расходуются на нужд дома, даже если кто-то из жильцов временно отсутствовал).

Также законодательно не предусмотрен перерасчет платы:

  1. За содержание и ремонт общего имущества.
  2. За пользование жилым помещением.
  3. За отопление.
  4. За водоотведение (перерасчет возможен, только при одновременном уменьшении платы за воду).
  5. За обращение с твердыми коммунальными отходами.

Оплачивать указанные услуги придется в полном объеме, несмотря на временное отсутствие.

Порядок перерасчета по коммунальным услугам при временном отсутствии

Пошаговая инструкция

Вот какого порядка необходимо придерживаться желающим сократить расходы на оплату коммунальных ресурсов:

  1. Обратиться в управляющую компанию с заявлением о проведении обследования. Специалисты должны подтвердить, что дом ветхий или аварийный, поэтому установить счетчик – невозможно. Предварительно стоит изучить критерии, указывающие на невозможность установки счетчиков в квартире.
  2. Получить акт о невозможности установки прибора учета в управляющей компании.
  3. Обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую компанию с заявлением на перерасчет и подтверждающими документами.

Кто может обратиться за перерасчетом

Обратиться с заявлением на перерасчет вправе:

  • собственник;
  • гражданин, зарегистрированный в квартире.

Если жилец снимает квартиру и официально не зарегистрирован, то перерасчет ему не сделают.

Заявление на перерасчет

Заявление на перерасчет при временном отсутствии передается в свободной форме в двух экземплярах. В нем необходимо прописать следующие сведения:

  • перечень отсутствующих лиц;
  • период отсутствия в квартире (дата начала и окончания временного отсутствия);

Образец заявления на перерасчет по коммунальным услугам при временном отсутствии можно скачать тут.

Какие документы потребуются

К заявлению на перерасчет необходимо приложить:

  • акт обследования об отсутствии технической возможности установки счетчика;
  • документы, подтверждающие факт отсутствия по месту проживания.

Примерный перечень документов, подтверждающих отсутствие в квартире, содержится в п. 93 Правил № 354.  Указанный список не является исчерпывающим и может быть расширен.

Таблица Какие документы могут подтвердить временное отсутствие по месту проживания

Причина отсутствия Какие документы могут подтвердить факт отсутствия в квартире
Отпуск ·         билеты;

  • ·         путевки;
  • ·         счет из гостинице;
  • ·         загранпаспорт с отметками о пересечении границы
Командировка ·         приказ (распоряжение) о служебной командировке с приложением;
·         копии проездных;
·         командировочное удостоверение
Отдых на даче ·         справка от садоводческого или огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на своем участке;
Лечение в больнице ·         счет за стационарное лечение;
·         справка о нахождении на стационарном лечении
Прочие ·         счета за проживание в общежитии;

  1. ·         свидетельство о временной регистрации по другому адресу;
  2. ·         справка от организации, которая занималась ведомственной охраной о временном отсутствии потребителя;
  3. ·         нулевые показания счетчиков за определенный период времени
Читайте также:  Предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска - Совет Юриста

При предоставлении копий документов одновременно с оригиналом их нотариальное заверение не потребуется. Документы может заверить сам сотрудник управляющей компании.

Куда обращаться

За перерасчетом по ЖКУ необходимо обращаться:

  • в ресурсоснабжающую компанию (если дом снабжается коммунальными ресурсами по прямому договору);
  • в управляющую компанию (УК);
  • в товарищество собственников жилья.

Найти свою управляющую компанию, а заодно и уточнить график приема заявлений от граждан можно на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого в графе поиск – укажите адрес своего дома.

Перерасчет оплаты за воду - Совет ЮристаКак узнать управляющую компанию, которая обслуживает дом онлайн

Когда подавать документы

Документы для получения перерасчета допускается передать:

  • до отъезда;
  • после возвращения в течение 30 дней.

Сообщать о том, что квартира длительное время будет пустовать, может быть небезопасно. Поэтому лучше подавать заявление после возвращения. Но если жилец не уложится в отведенные 30-дневные сроки, то в пересчете ему могут отказать.

В п.37 Постановления Пленума ВС от 2017 года №22  подчеркивается, что перерасчет платы за коммунальные услуги можно получить и за пределами месячного срока. Но для этого нужна уважительная причина. Например, тяжелая болезнь или иные причины.

В какие сроки перерасчитают

Перерасчет пропорционально количеству дней отсутствия сделают в течение 5 дней после обращения. День прибытия и убытия в расчетах участвовать не будет.

Максимальный срок для перерасчета – 6 месяцев.

Когда в перерасчете могут отказать

Отказать в перерасчете могут на следующих основаниях:

  • при нарушении сроков подачи заявления;
  • при непредоставлении подтверждающих документов;
  • при недостоверных сведениях в заявлении;
  • при обращении лица, которое не уполномочено обращаться за перерасчетом.

Краткое содержание

Вот, что необходимо предпринять, чтобы получить перерасчет по коммунальным услугам при временном отсутствии:

  1. Убедиться, что по данной коммунальной услуге возможен перерасчет.
  2. Получить заключение экспертов о том, что в квартире нельзя установить счетчики.
  3. Отсутствовать в квартире в течение более 5 календарных дней.
  4. Собрать подтверждающие факт временного отсутствия документы.
  5. Обратиться в управляющую компанию с заявлением на перерасчет в течение 30 дней после возвращения.

С 1 апреля у жильцов появятся новые права и обязанности: как будут начислять субсидии и за что можно получить перерасчёт

По обычным правилам субсидии на оплату услуг ЖКХ выдаются на шесть месяцев. Затем требуется снова подавать документы, чтобы подтвердить своё право на льготу. Из-за пандемии коронавируса ограничение в сроках было снято до 31 декабря. Никаких документов предоставлять не требовалось, субсидии предоставляли автоматически. После Нового года такой порядок продлили ещё на три месяца.

Люди, у которых срок предоставления субсидии истекает в период с 1 января по 1 апреля 2021 года, смогут получить господдержку в прежнем размере на последующие шесть месяцев. Подавать заявления и предоставлять нужные документы не потребуется.

С 1 апреля порядок изменится. Субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг снова будут предоставлять сроком на шесть месяцев. Затем нужно будет подтверждать своё право на льготу.

Также стоит напомнить, что с января был снят мораторий на взыскания неустоек (штрафов и пени) за несвоевременную или внесённую не в полном размере плату за жилое помещение, коммунальные услуги и взносы на капитальный ремонт.

В том числе с возможностью приостановления или ограничения коммунальных услуг, — пояснил член Ассоциации юристов России Артём Коростелев.

С 1 марта появятся новые льготы: кто и какие выплаты может получить

Кстати, право на получение субсидии имеют люди, у которых ежемесячно на квартплату уходит больше определённой доли дохода. Каждый регион устанавливает её самостоятельно. Например, в Москве можно получить субсидию, если расходы на ЖКУ составляют более 10% совокупного дохода семьи, а в Санкт-Петербурге — 14%.

Впрочем, есть и общие нормативы. Регионы не могут установить параметры получения субсидии ниже, чем установлено на федеральном уровне. При этом могут снизить долю затрат на ЖКУ в доходах, что позволит получить льготу большему количеству семей. Так и происходит, например, в Москве и Санкт-Петербурге.

В целом же право на получение этой меры социальной поддержки имеют люди, у которых ежемесячно на оплату коммунальных услуг по установленным нормативам потребления уходит больше 22% от доходов. Для многодетных семей этот норматив составляет 15%, — рассказал управляющий партнёр компании AVG Legal Алексей Гавришев.

Юрист также напомнил, что с 1 января 2021 года для назначения субсидий уже не нужно предоставлять квитанции и чеки об оплате жилищно-коммунальных услуг, а также справки об отсутствии задолженности. Госорганы сами получают эти сведения через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Ещё одно значимое изменение для получателей субсидий готовится с 1 июля.

Как отметила юрист Европейской юридической службы Людмила Старовойтова, летом изменится порядок выплаты субсидий и компенсаций по оплате ЖКУ.

В частности, приостановить выплаты смогут лишь в том случае, если будет вступивший в силу судебный акт о взыскании задолженности. При этом не должно быть заключённого соглашения о рассрочке погашения долга.

По закону можно изменить размер платы за коммунальные услуги, если их оказывают ненадлежащим образом. В частности, за плохой ремонт в подъезде, перебои с горячей водой или отоплением, несвоевременный вывоз мусора.

Учитывается, например, предоставление услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также качество выполненных работ. Для перерасчёта необходимо зафиксировать нарушения (произвести контрольные изменения, составить акт) и направить заявление с требованием вернуть часть оплаты, — пояснил Артём Коростелев.

С 1 марта отследить качество работы управляющих компаний жильцам должно быть проще. По крайней мере, в вопросах, которые касаются уборки подъезда. Тема эта остаётся больной для многих многоквартирных домов.

На практике отследить время уборки было непросто, ведь мыть полы уборщицы были обязаны только раз в месяц. В лучшем случае влажная уборка проводилась раз в неделю.

Чаще должны очищать и другие помещения, а также много требований появилось к придомовой территории.

С 1 марта 2021 года вступили в силу изменения в законодательство о санитарно-эпидемиологическом благополучии жителей многоквартирных домов (МКД). Новшеств там много. В основном изменения коснутся уборки общего имущества дома.

Если управляющая компания надлежащим образом не будет исполнять обязанности по уборке и содержанию МКД, то собственники (наниматели) вправе будут требовать перерасчёта в квитанциях за период, в который услуги не оказывались либо оказывались некачественно, — рассказала Людмила Старовойтова.

Кроме того, многие жильцы забывают, что ежемесячно могут сэкономить на квартплате от 500 до 2000 рублей. Для этого достаточно отключить ненужные услуги.

Появились новые льготы для пенсионеров: кому они положены

Как отмечает генеральный директор ЮК «Юрист» Асия Мухамедшина, можно оформить перерасчёт, если человек долго не живёт в квартире. Сэкономить поможет установка счётчиков. Особенно многотарифных.

К тому же можно отключить радиоточку, коллективную телеантенну, домашний телефон, домофон, так как законодательством прямо не урегулирован вопрос о плате за оказание этих услуг, — отметила Асия Мухамедшина.

Семьи с детьми получат компенсации и доплаты: сколько они составят

Целый ряд новых льгот готовятся принять региональные власти. Так, в Коми в этом году должны появиться новые меры поддержки для детей войны. Об этом уже заявили в правительстве региона. Среди мер поддержки — компенсации на оплату услуг ЖКХ.

Аналогичную меру поддержки собираются ввести в Чувашии. В Тюмени планируют начать выплачивать деньги жителям аварийных домов. Им будут оплачивать услуги риелтора и аренду квартиры.

Выплаты продолжатся до тех пор, пока не будет отремонтировано аварийное жильё.

С 1 марта в Курганской области появилась новая мера поддержки. Тем, кто захочет построить собственный жилой дом, будут выдавать бесплатный домокомплект, то есть стройматериалы. Получить их можно для возведения жилья площадью до 80 квадратных метров.

С 1 марта в Амурской области появилась новая мера поддержки для медработников, переезжающих в отдалённые бамовские посёлки. Врачи смогут единовременно получить пять миллионов рублей, а фельдшеры — три миллиона.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *