Право работодателя на личную информацию работника — Совет Юриста

Право работодателя на личную информацию работника - Совет Юриста

Резюме — это персональные данные гражданина. У работодателя они оказываются обычно по одной причине: человек ищет работу и его рассматривают как потенциального сотрудника. То есть обе стороны нужны друг другу и заинтересованы в результате.

Но с точки зрения российского законодательства не все так просто. Мы собрали 5 рабочих ситуаций, в которых постоянно оказываются рекрутеры, и попытались разобраться, как организовать работу с персональными данными соискателей, чтобы эти ситуации не оказались рискованными с юридической точки зрения.

Одно дело — получать персональные данные от источника, другое — хранить и обрабатывать их. Обрабатывать, по закону, — значит сортировать, сокращать, дублировать, копировать и даже распечатывать резюме.

Если разрешения на обработку чужих персональных данных у компании нет, нужно быть осторожным: любое действие с документом может оказаться нарушением.

Если вы собираетесь хранить на своем компьютере резюме, которые присылают соискатели, по закону вам необходимо получить от каждого человека разрешение на хранение его данных. Например, правильная работа с кандидатами на hh.

ru — выполнять все действия с резюме в рамках сайта и серверов HeadHunter. Так мы можем обеспечить защиту персональных данных соискателей и одновременно уберечь работодателей от нарушения закона.

С хранением тоже не все так просто. Вы наверняка слышали, что персональные данные граждан должны храниться только в базах данных на российских серверах — об этом говорит федеральное законодательство (№ 242-ФЗ).

И не только храниться: запись, систематизация, накопление, уточнение, обновление, изменение, извлечение персональных данных граждан РФ должны происходить с использованием баз данных, находящихся на территории нашей страны.

Как не нарушить этот закон? Убедиться в том, что сервер, который вы используете для хранения резюме, находится на территории РФ.

Как к вам попало резюме? Если кандидат выслал его лично, не стоит передавать его друзьям и коллегам: без дополнительного согласия кандидата такого права у вас нет. Как нет права делиться подробностями его личной жизни, которые вы выяснили на собеседовании.

Если резюме прислано не на вашу личную почту, а в компанию — например, через сайт по поиску работы, — то учтите, что оно должно остаться внутри вашей организации. Даже передача документа в рамках группы компаний, то есть от одного юридического лица другому, незаконна.

Если резюме найдено на сайте или лежит в свободном доступе, правильным будет поделиться ссылкой на него — без упоминания имен и других подробностей.

Ведь не исключено, что это резюме открыто только для вас, и соискатель не готов рассматривать предложения даже от ваших ближайших коллег.

Крупные кадровые агентства, как правило, ответственно подходят к работе с персональными данными кандидатов. Во-первых, потому что собирают базу кандидатов, хранят ее, систематизируют и обрабатывают.

Во-вторых, потому что передают персональные данные кандидатов третьим лицам — то есть заказчикам-работодателям. Конечно, без дополнительного разрешения от кандидата ни та, ни другая деятельность незаконна.

Агентства снимают с себя риски, прося у кандидатов вместе с резюме или анкетой разрешение на обработку персональных данных.

Но удивляться вопросам кандидата, какой именно компании хотят показать его резюме, в кадровом агентстве не должны: такое право у него есть по закону.

Получив резюме, вы вбиваете имя кандидата в поисковиках и социальных сетях? За рекрутерские навыки вам твердая пятерка. Только вот с законодательством все не так просто. Планомерный сбор информации о непубличном человеке — это детективная деятельность, на которую требуется лицензия.

Конечно, мотивы и масштабы у вас не такие, как у частного детектива, но все-таки стоит обозначить границы. Например, нельзя объединять массивы данных, созданные для разных целей.

То есть изучать резюме человека на сайте по поиску работы и после искать его в списке неплательщиков ЖКУ некорректно.

Поэтому совет один: даже если вы собираете данные, не стоит хранить все найденные материалы в одной папке или создавать отдельный документ со всеми ссылками. С точки зрения закона безопаснее или запоминать информацию, или делать в резюме отметку о том, что вы изучили информацию о кандидате в других источниках.

Как проверить кандидата? Позвонить его бывшему работодателю.

Если вы постоянно оказываетесь в роли рекомендателя, учтите все риски: по закону вам не стоит делиться даже информацией о том, что этот человек у вас работал, если нет явного разрешения каждого бывшего коллеги об этом.

Лучше работают здесь письменные рекомендации, в которых вы оставили свой номер: тогда и у вас есть разрешение говорить о бывшем работнике, и у работника есть право на вас ссылаться.

Конечно, каждая ситуация из этого списка — рабочие моменты, с которыми рекрутеры сталкиваются каждый день, и никто не запретит им делать свою работу. Но к закону о персональных данных все же стоит отнестись, как к инструкции по безопасности: это не только шаг к цивилизованному рынку рекрутмента в России, но и забота о тех, кто вам доверился.

Адвокатский запрос и персональные данные граждан

10 ноября 2019

Из ст.6.

1 63-ФЗ следует, что адвокатский запрос представляет собой официальное обращение адвоката в органы власти, различные организации о предоставлении сведений, справок, характеристик и прочих документов, без которых невозможно оказание квалифицированной правовой помощи. Ответ на запрос организации обязаны предоставить в течение 30 суток, а если требуется дополнительное время на сбор сведений, то указанный срок может быть продлен еще на 30 дней.

Если организация или орган власти не предоставит адвокату запрашиваемую информацию, передаст ее в искаженном виде или нарушит установленные сроки, то их ждет административная ответственность по ст.5.

39 КоАП. Возможное наказание за нарушение достаточно мягкое – штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

Однако есть ситуации, при которых организации не обязана предоставлять адвокату запрашиваемые сведения:

  1. Организация не располагает интересующей юриста информацией.
  2. Адвокатский запрос составлен с нарушением закона, либо не соблюден алгоритм его подачи.
  3. Требуемые сведения относятся к информации с ограниченным доступом.

Если с первыми двумя пунктами все понятно, то на третьем стоит остановиться поподробнее. Итак, доступ к информации может быть ограничен в целях необходимости защиты конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, обеспечения обороны и безопасности страны. В 149-ФЗ сказано, какая именно информация находится в ограниченном доступе:

  • государственная тайна;
  • коммерческая тайна;
  • профессиональная тайна;
  • служебная тайна;
  • личная тайна;
  • семейная тайна;
  • персональные данные граждан;
  • иная охраняемая законом информация.

По общему правилу, указанные сведения по адвокатскому запросу не предоставляются.

Когда персональные данные по адвокатскому запросу могут быть предоставлены

Согласно ст.7 152-ФЗ, лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны не передавать информацию третьим лицам без согласия на то субъектов персональных данных. Иными словами, если гражданин, предоставивший свои персональные данные, дал такое согласие, то сведения могут быть переданы в рамках адвокатского запроса.

Что делать гражданину, не желающему, чтобы его персональные данные передавались третьим лицам (в том числе через адвокатский запрос)? Физлицо вправе отозвать свое согласие путем направления соответствующего уведомления в адрес оператора (например, администратора доменного имени и т.д.). Точный адрес для отправки уведомлений, как правило, указывается в Политике конфиденциальности. Оператор, получивший письмо, обязан удалить персональные данные в течение 30 дней. Однако гражданин должен быть готов к тому, что вторая сторона прекратит договорные отношения.

Можно ли сделать частичный отзыв согласия на обработку персональных данных (например, запретить компании только передачу данных третьим лицам или ограничить обработку какой-то определенной информации)? Есть ли возможность защитить бизнес и продолжать получать нужные услуги? На практике многие организации говорят четкое «нет», ссылаясь на то, что без передачи данных другим лицам они не смогут оказывать услуги гражданину. Другие компании допускают такой вариант, предлагая клиенту заключить дополнительное соглашение. Однако, с нашей точки зрения, граждане могут осуществить частичный отзыв согласия на обработку персональных данных.

Почему это возможно?

  1. В понятие «обработка персональных данных» включаются такие действия, как сбор, хранение, систематизация, передача информации и т.д. Если гражданину дано право запретить совершение всех указанных действий, то он вправе ограничить и отдельные из них.

  2. В 152-ФЗ не содержится запрета на частичный отзыв согласия на обработку персональных данных.

Есть еще один момент, который заключается в цели обработки персональных данных.

Например, во многих типовых согласиях на обработку персональных данных основной целью регистратора доменного имени является выполнение услуг по Договору, заключенному с заказчиком (обслуживание доменного имени, направление уведомлений, обработка заявлений от клиента и т.д.).

В приложении к согласию могут быть указаны IT-организации, которым может передаваться информация, и с технической точки зрения без такой передачи регистратор действительно не состоянии осуществлять свою деятельность.

Однако, например, передача данных по адвокатскому запросу никаким образом не связана с целью сбора персональных данных регистратором. Следовательно, если гражданин запретит передавать свои данные именно по адвокатским запросам, то регистратор обязан выполнить это требование: прочие действия по обработке персональных данных будут продолжены.

Алгоритм действий будет выглядеть примерно следующим образом:

  1. Подготовьте заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Если Вы желаете запретить какие-либо конкретные действия – опишите их. Не забудьте сослаться на соответствующие статьи 152-ФЗ. Единого образца заявлений нет, оно составляется в свободной форме.

  2. Удостоверьте заявление у нотариуса, если Вы хотите отправить его почтой. Если Вы будете передавать документ лично, такое удостоверение делать не нужно.
  3. Отправьте документ оператору персональных данных заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или передайте в офисе компании.

  4. Если оператор откажется выполнять требования, обозначенные в заявлении, гражданин вправе подать иск в районный суд. Требовать можно не только прекращения обработки персональных данных, но и компенсации морального вреда.

Читайте также:  Как передать долю в ипотечной квартире другому - Совет Юриста

Сайты, передавшие без согласия граждан персональную информацию о них по адвокатскому запросу, могут быть оштрафованы по ст.13.11 КоАП РФ на сумму 75 тысяч рублей. Граждане, пострадавшие от незаконных действий оператора, могут обратиться в суд.

Конечно, чаще всего граждане судятся с кредитными учреждениями по поводу предоставления последними персональных данных коллекторским организациям. Однако встречаются ситуации, когда субъекты подают в суд и по причине неправомерной передачи данных по адвокатским запросам.

Приведем пример

Три гражданина обратились в суд с иском к администрации МО Репьевский сельсовет об обязании прекратить передачу и обработку их персональных данных, уничтожении персональных данных граждан и компенсации морального вреда.

Было установлено, что сельсовет по адвокатскому запросу предоставил персональные данные из похозяйственной книги о месте проживания истцов.

Граждане не предоставляли своего согласия администрации МО Репьевский сельсовет на обработку своих данных.

Также суд обнаружил следующие нарушения:

  • адвокатский запрос не содержал данных о лице, в чьих интересах действует адвокат;
  • администрация предоставила данные о трех гражданах, хотя адвокат запрашивал информацию только на одного субъекта.

По этим причинам иск граждан был удовлетворен: МО Репьевский сельсовет было запрещено обрабатывать и передавать персональные данные третьих лиц. Однако компенсация морального вреда оказалась совсем небольшой: вместо 100 тысяч на каждого истца суд присудил по 1 500 рублей.

Если бы граждане представили убедительные доказательства своих моральных страданий, скорее всего, компенсация была бы намного выше.

Итак, как мы видим, адвокатский запрос имеет меньшую юридическую значимость, чем, например, запрос правоохранительных органов.

И поэтому у гражданина есть реальная возможность сохранить свои персональные данные в тайне.

Однако каждая ситуация сугубо индивидуальна, поэтому если Вы хотите узнать, как можно защитить собственную личную информацию, — посоветуйтесь с опытным уголовным адвокатом.

Скачать пример (шаблон) заявления на отзыв персональных данных

Право работодателя на личную информацию работника - Совет Юриста

Персональные данные работника в 2021 году: инструкция

14 апреля

33640

#CNT# data-template-html-inactive=В избранное #CNT#>

Персональные данные работника в организации — это то, с чем работодатель сталкивается постоянно.

Даже когда потенциальный сотрудник еще не работает в организации, а только направляет резюме — он уже предоставляет в распоряжение работодателя свои персональные данные.

Постоянная работа с личными данными происходит при кадровом делопроизводстве — организация ежедневно коммуницирует с внешним миром, служба кадров обрабатывает огромный массив документов и во всех содержатся чьи-либо личные сведения.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к конкретному лицу непосредственно. Это те сведения, при помощи которых можно идентифицировать человека.

Получение, хранение, уточнение, корректировка и иные действия с данными — это их обработка. Обработкой персональных данных занимаются чаще всего кадровые службы.

Оператором обработки является любая организация, которая собирает и хранит данные. То есть абсолютно любая организация.

Что нового появилось в трудовом законодательстве на этой неделе расскажет Валентина Митрофанова. Смотрите новый выпуск  «Кадрового обзора».

О персональных данных в РФ информируют:

  • Конституция России.
  • Трудовой кодекс.
  • Федеральный закон «О персональных данных» №152-ФЗ.
  • Кодекс об административных правонарушениях.
  • Уголовный кодекс.

Конституция гарантирует, что каждый гражданин имеет право на личную, семейную или профессиональную тайну, имеет право контролировать распространение информации об этом, пресекать это распространение. Если же данные распространяются недобросовестно, то гражданин вправе рассчитывать на защиту чести и достоинства.

Трудовой кодекс говорит о том, что сбор персональных данных работника кадровиком или руководителем может проводиться исключительно с ясными и адекватными целями. ТК РФ однозначно запрещает хранение избыточного количества данных «на всякий случай».

  • В федеральном законе №153-ФЗ отмечена необходимость соблюдения полной безопасности данных, обозначены права, обязанности и ответственность граждан и операторов обработки.
  • КоАП РФ и УК устанавливают ответственность за нарушение указанных норм.
  • Об общих требованиях к обработке персональных данных и основных нормативных актах читайте в этом материале.

Нормативные акты по работе с персональными данными устанавливают два важных понятия, которые необходимо иметь в виду руководителю и ответственному сотруднику кадровой службы, чтобы не навлечь на себя и на организацию огромные штрафы и судебные иски.

  1. Избыточность.
  2. Целеполагание.

То есть работодатель имеет право собирать исключительно те данные, которые необходимы для осуществления трудового процесса, и только с целью поддержания этого процесса.

Какие данные являются персональными:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата, место рождения;
  • биометрия – отпечатки пальцев, ДНК, радужная оболочка глаз, рост, вес, фотографии и видео с изображением человека, если его можно там идентифицировать;
  • адрес прописки или фактического жительства;
  • семейное положение, состав семьи; 
  • биографические данные;
  • профессиональная информация – образование, квалификация, должность, трудовой стаж, предыдущие места работы;
  • сведения о доходах и имуществе;
  • номера ИНН и СНИЛС; контакты – телефон, электронная почта;
  • информация о воинской обязанности;
  • медицинская информация и диагнозы.

О требованиях  №152-ФЗ  в области обработки и защиты персональных данных читайте здесь. 

Обычно выделяют четыре вида персональных данных, хотя в законах такой классификации нет:

  1. Категория биометрических персональных данных. Позволяют идентифицировать человека по физиологическим параметрам. Данные собираются исключительно с согласия гражданина и в обоснованных законом целях.
  2. В специальную категорию персональных данных входят раса, национальность, политические и религиозные взгляды, философские воззрения и подробности интимной жизни. Обработка таких данных запрещена, кроме случаев, когда субъект согласился на это письменно.
  3. Иные. Не вошедшие в эти категории.
Важно!
До 1.03.2021 года в законе существовало понятие «общедоступные персональные данные». Это понятие упразднено. Теперь это звучит так — «персональные данные, разрешенные субъектом для распространения». То есть — никто не вправе распространять личную информацию о субъекте без его согласия на это. Более того, даже если сам субъект распространит свои персональные данные или они будут опубликованы в другом источнике, транслировать их можно только с его прямого согласия.

Шаг 1. Выпустить положение о персональных данных. Этого требуют и федеральный закон, и здравый смысл. В локальном акте нужно прописать все правила хранения и обработки данных.

Шаг 2. Утвердить положение. Для этого нужно выпустить соответствующий приказ с подписью руководителя и ознакомить с ним всех сотрудников. Сотрудники должны расписаться в специальном журнале или ведомости.

Шаг 3. Назначить специалиста, ответственного за персональные данные. Вероятнее всего, это будет сотрудник кадровой службы. Желательно, чтобы работа с персональными данными была указана в его трудовом договоре.

Если же договор уже составлен, можно выпустить дополнительное соглашение к нему. В том же приказе нужно установить сотрудников, которые будут иметь доступ к персональным данным.

 Все упомянутые лица должны подписать обязательство о неразглашении данных.

Шаг 4. Собрать со всех сотрудников письменные согласия на обработку персональных данных. В письменном согласии должны быть перечислены конкретные данные и цели их использования. Цели должны сводиться исключительно к поддержанию трудового процесса.

Шаг 5. Хранить данные в строгом порядке. Данные могут храниться и в электронном виде, и в бумажном. Они должны быть абсолютно недоступными для третьих лиц, своевременно пополняться и при необходимости корректироваться.

Шаг 6. Обратиться в Роскомнадзор. Этот пункт не обязателен, если вы:

  • обрабатываете информацию без использования специализированного ПО и баз данных (то есть если массив данных оператор обрабатывает вручную на ПК или на бумаге);
  • обрабатываете данные только своих сотрудников и только в целях составления и ведения трудовых договоров (не более);
  • оформили договор с физическим лицом как подрядчиком, поставщиком или нештатным специалистом;
  • однократно пропустили постороннего человека, не являющегося вашим сотрудником, на территорию предприятия (например, для собеседования).

 О требованиях к локальным актам, систематизирующим обработку персональных данных в организации, читайте нашу статью. 

Ответственность за неправильное или небезопасное хранение данных очень серьезная. Если организация что-то сделает не так, она навлечет на себя ревизии, проверки, административное производство или уголовный процесс.

Административная ответственность

До 75 тысяч рублей штрафа работодатель может заплатить за:

  • сбор и обработка избыточной информации;
  • отсутствие согласия работника на обработку данных;
  • доступ третьих лиц к персональным данным сотрудников;
  • игнорирование просьб работника об удалении его персональных данных (например, после его увольнения).

Уголовная ответственность

По статье 137 УК РФ:

  • Разглашение данных работника в публичном пространстве, публикация в СМИ сведений, составляющих его личную или семейную тайну. Штраф до 200 тысяч рублей, лишение свободы до 2 лет и запрет занимать определенные должности — до 3 лет.
  • То же самое, с использованием служебного положения — штраф до 300 тысяч рублей, лишение свободы до 5 лет и запрет занимать соответствующую должность — до 6 лет.

Читайте об ответственности за разглашение ПДн в этом материале.

Правильно постройте процесс обработки персональных данных в организации, потому что они составляют основу частной жизни граждан, их репутацию и во многих случаях личную безопасность.

Когда личные данные работника попадают в распоряжение работодателя, он должен действовать таким образом, чтобы способствовать трудовому процессу, поддерживать его и при этом не навредить сотрудникам.

Малейшая ошибка – и можно навлечь на себя ответственность вплоть до уголовной. Чтобы помочь руководителям и кадровикам повысить свой профессиональный уровень, мы разработали специальный курс по защите персональных данных. Программа рассчитана на 36 часов и дает исчерпывающую информацию, актуальную сейчас и в перспективе.

Читайте также:  Право на получение свидетельства о смерти - Совет Юриста
О том, как хранить данные, как их обезопасить и как с легкостью пройти все проверки Роскомнадзора. Почитать программу и записаться на курс можно по ссылке.

 

Слежка за работниками: защита собственности или вторжение в частную жизнь?

Компании несут потери не только от промышленного шпионажа или хищения материальных ценностей (кстати, стащить норовят и родные сотрудники, и любимые клиенты). Ежедневно и повсеместно крадут рабочее время, причем в крупных размерах.

Для борьбы с бесконечными перекурами, I-net-общением и прочее, некоторые работодатели организуют за персоналом «слежку».

А как еще назвать прослушивание телефонных разговоров, перлюстрацию электронной почты, анализ посещаемых сайтов и тотальное видеонаблюдение? Порой в стремлении защитить фирму руководство переходит границы законности…

Право собственности и личные права работников

Трудовые отношения – это отношения власти-подчинения. Работник обязуется выполнять определенную трудовую функцию в интересах работодателя, а следовательно, под его руководством и контролем.

Действуя в соответствии с трудовым договором, вы неизбежно в определенной степени подчиняете и свою личность власти работодателя: нельзя произвольно покинуть рабочее место, нельзя не появиться на службе, не рискуя подвергнуть себя негативным последствиям вплоть до увольнения за прогул.

Государство санкционирует хозяйскую власть работодателя, устанавливает ее правовую форму через трудовое законодательство и одновременно определяет ее пределы. (Отчасти, трудовое право возникло для того, чтобы защитить работника от чрезмерности этой самой «хозяйской власти».

) Кроме того, вступая в отношения наемного труда, мы продолжаем пользоваться и своими конституционными правами: правом на тайну частной жизни, личную и семейную тайну, на защиту своей чести и доброго имени, на конфиденциальность телефонных переговоров и переписки.

Их никто не отменял.

Конституция РФ защищает частную собственность (ст. 8; 35). В то же время она защищает и неприкосновенность частной жизни гражданина (ч. 1 ст. 23).

Наш самый главный закон также охраняет тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, устанавливая, что ограничение этого права допускается только на основании судебного решения (ч. 2 ст. 23). Получается, налицо конфликт прав сторон трудового договора.

Такое разногласие требует установления определенного баланса между интересами работника и работодателя. При установлении данного баланса возможны и определенные ограничения соответствующих прав.

Конституция РФ устанавливает: ограничения конституционных прав возможны, но только в определенных разрешенных ею целях и на основании федерального закона (ч. 3 ст. 55 Конституции РФ). Цель защиты прав и законных интересов собственников является конституционно значимой.

Однако работодателю следует помнить, что защищать свои права можно только законными способами, а любая форма контроля и наблюдения должна быть четко ограничена своими целями и не превышать допустимых пределов.

Другими словами, если цель можно достичь меньшими средствами, то именно они и должны быть задействованы.Критерии законности контрольных мер

Нередко работодатели осуществляют за работниками негласное наблюдение с помощью видеокамер и иных специальных средств, причем бывает, камеры устанавливаются даже в туалетных комнатах.

Однако слежку с помощью специальных средств, в том числе и скрытую, могут осуществлять только специальные государственные службы (оперативные подразделения ФСБ, органов внутренних дел, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и др.).

Таким образом, определяем первое правило службы собственной безопасности: все вводимые формы контроля и наблюдения должны быть гласными, работников и клиентов организации необходимо о них предупредить.

Второе правило: контрольные мероприятия должны преследовать исключительно правомерные цели.

Гласное наблюдение вести разрешено, но только обусловленное законными целями защиты имущества работодателя. Например, в торговом зале можно установить камеры видеонаблюдения с целью предупреждения кражи товаров покупателями.

Конечно, в этом случае рабочие места продавцов попадают в зону наблюдения и личные права работников в какой-то мере ограничиваются. Здесь, однако, необходимо обратиться и к третьему правилу – правилу пропорциональности между принимаемыми мерами и искомыми целями.

Очевидно, что в рассматриваемом примере зона наблюдения должна быть ограничена рабочими местами только тех работников, которые находятся в торговом зале.

Закон категорически запрещает работодателю устанавливать какие-либо негласные способы наблюдения за персоналом.

Для предупреждения краж видеонаблюдения достаточно. А вот дополнительное прослушивание разговоров или их запись будут нарушать личные права как работников, так и клиентов, и явно не соответствуют провозглашенной цели контроля.

В качестве примера неправомерной цели можно привести попытки пресечь «дезертирование» – увольнение по собственному желанию – в не самое благоприятное для компании время, через просмотр почты и прослушивание телефонных переговоров. Работодатель не вправе ограничивать свободу труда своих сотрудников, одновременно нарушая, кстати сказать, их личные права.

Четвертое правило: процедуру и цели контроля необходимо прописать в локальных нормативных актах, и «под роспись» ознакомить с ними работников.

Рабочая и личная информация

Нередко специалисты указывают на характер получаемой работодателем информации, как на критерий, позволяющий разграничить законные и незаконные методы защиты собственности. Так, Трудовой кодекс РФ позволяет собирать персональные данные работника, но только в определенных целях, в частности, с целью контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества (п.

1 ст. 86 ТК РФ). На основании данной нормы делается вывод о том, что работодатель вправе запрашивать рабочую информацию (сведения о количестве и качестве выполненной работы). Следовательно, необходимо четкое понимание того, что считать рабочей информацией, а что личной. Найти эту границу на практике чрезвычайно сложно, а иногда и невозможно.

Рабочий ящик электронной почты или оплачиваемый компанией сотовый телефон все равно являются личными и охраняются понятием «тайна частной жизни». Личную информацию сотруднику может сообщить клиент, как о себе, так и ком-то другом, на что сотрудник вообще не в силах повлиять.

В связи с этим необходимо повторить, что любые негласные формы прослушивания разговора по рабочему телефону или просмотр рабочей почты сотрудника являются незаконными.

В то же время возможна, например, гласная запись переговоров в колл-центрах с целью контроля за выполнением трудовых обязанностей операторов или рассмотрения жалоб клиентов: грамотно ли провел беседу сотрудник, проявлял ли вежливость и т.д. Правила подобного контроля должны содержать обязанность предупреждения клиентов о записи. Также необходимо соблюдать ограничения по обработке полученных благодаря записи сведений, в том числе защищать их от частного любопытства.

Другой пример.

Предоставляя работнику служебный мобильный телефон, работодатель устанавливает правила пользования им – допустим, лимитирует оплату или ограничивает исходящие междугородние звонки (все ограничения следует зафиксировать в соответствующем локальном акте и ознакомить с ним работника «под роспись»). Какую информацию работодатель вправе получать от оператора связи? В первом случае – только сведения об общей стоимости звонков для обнаружения факта превышения лимита, а во втором – список вызовов.

Таким образом, можно сформулировать еще одно важное правило – никакого тотального контроля! Оно вытекает из требования о пропорциональности принятых мер и означает, что установленное работодателем ограничение может касаться только какого-либо одного аспекта тайны частной жизни, а не всей тайны в целом. В приведенном примере с телефонными переговорами ограничения касаются только информации о том, в какой город звонил сотрудник по рабочему мобильному.

Представляется также, что работодатель вправе установить и правила пользования личным мобильным, предусмотрев, что в рабочее время мобильные телефоны, являющиеся собственностью сотрудников, переводятся в режим вибровызова, личные разговоры ведутся в изолированных помещениях (свободные переговорные комнаты, кухня) либо в лифтовом холле. В правила внутреннего трудового распорядка можно включить и положение о том, что работник обязуется не злоупотреблять использованием рабочего времени и ресурсов работодателя в личных целях.нормативная база

Конституция РФ (ст. 8; 23; 35; ч. 3 ст. 55).

Трудовой кодекс РФ (ст. 86; 91; 109; 258).

Уголовный кодекс РФ (ст. 138).

Федеральный закон «Об оперативно-розыскной деятельности» от 12.08.1995 № 144-ФЗ.

Что делать, если работодатель нарушает мои трудовые права?

Отношения работников и работодателей редко бывают радужными: первые критикуют начальство за жадность и неразумные стратегические решения, вторые недовольны результатами работы и тем, что сотрудники инертны.

Однако часто конфликты возникают не из-за простого недовольства, а из серьёзных нарушений прав работника работодателем. Работник задаётся вопросом: «Что делать, если работодатель нарушает мои трудовые права?».

Ответ прост – обязательно защищать их самостоятельно либо с помощью грамотного юриста и с участием надзорных органов.

Сложность трудовых споров заключается в том, что работники нередко предпочитают не обострять отношения с начальством, боясь потерять работу вовсе, а потому смиряются с нарушением работодателем трудовых прав и ограничиваются обсуждением произвола в кругу своих коллег и семьи. На  это и надеется работодатель, становясь все более уверенным в своей безнаказанности.

Кроме того, нередко все документы, которые подтверждают нарушение, находятся у работодателя, и получить их работнику практически невозможно, либо они нужным образом оформлены «как надо», и доказательств нарушения практически нет.

Однако, воспользовавшись нашей юридической помощью или советами этой статьи, Вы сможете эффективно противостоять нарушению Ваших трудовых прав работодателем.

Что можно сделать до обращения в государственные органы?

  1. В крупных организациях, как правило, до сих пор действуют авторитетные профсоюзы работников, которые контролируют соблюдение трудовых прав работодателем на конкретном предприятии и могут реагировать на нарушения собственными предписаниями.

    Кроме того, в каждом регионе действуют отраслевые профсоюзы, с которыми работодатели предпочитают не связываться. Сам факт обращения может побудить работодателя прекратить нарушение и покажет, что Вы намерены защищать свои права.

  2. Обратиться в комиссию по индивидуальным трудовым спорам в организации (если такая комиссия сформирована). Этот вариант подходит, если работодатель нарушает трудовые права работника в каких-то незначительных моментах, однако принципиальных для Вас.

    В более серьёзных случаях, если работодатель нарушает Ваши трудовые права, лучше сразу обращаться в надзорные государственные органы.

Обращаемся за защитой трудовых прав в государственные органы

Обратите внимание, что законом предусмотрен довольно короткий срок, в который Вы можете обратиться с заявлением или иском в суд, например, в случае незаконного увольнения этот срок составляет всего один месяц. Поэтому, чтобы не упустить время можете обращаться в государственные органы как по очереди, так и одновременно во все инстанции.

  1. В первую очередь, с жалобой на действия работодателей можно пойти в Инспекцию труда, которая есть в каждом регионе и является независимой организацией. В чём плюс обращения с жалобой в этот орган – можно указать в заявлении о неразглашении данных заявителя при проведении проверки. То есть, если Вы и дальше намерены работать на прежней работе и не хотите, чтобы работодатель знал, кто именно жалуется на него, Вы указываете в жалобе свои данные и просите провести проверку без указания Ваших данных как заявителя. В этом случае сотрудники Инспекции будут проверять документацию и условия работы не только касающиеся Вас, но и других сотрудников. Таким образом, установить, кто именно написал жалобу, у работодателя не получится. Выявив нарушения, Инспекция вынесет предписание работодателю об их устранении и проконтролирует, как это предписание будет исполнено. Единственное неудобство: Вашу жалобу будут рассматривать в течение месяца, ещё месяц будет дан работодателю на исправление выявленных недостатков, поэтому быстрой реакции ждать не стоит. Ещё один минус – инспекция в основном проверяет соблюдение трудового права по документам, таким образом, при неправильных начислениях выплат проверки будут эффективны, а вот при негласном давлении на работника, дискриминации или устном принуждении к увольнению проверки Инспекции окажутся бессильны.
  2. Следующая по популярности инстанция, куда идут работники за защитой своих прав, – прокуратура. Весьма эффективное средство для работников, если работодатель нарушает трудовые права и уверен в своей безнаказанности. По Вашей жалобе прокуратура сама осуществляет проверку документов, их соответствие закону и внутренним актам самой компании, опрашивает свидетелей. Выявив нарушение, может вынести представление об устранении нарушений в месячный срок, либо по заявлению работника и в защиту его интересов может обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных трудовых прав. Таким образом, обратившись в прокуратуру, работник получает либо быстрое восстановление своих нарушенных прав, либо авторитетного защитника и бесплатное юридическое представительство в суде.
  3. Как правило, в суд работники обращаются, если все предыдущие органы оказались бессильны в восстановлении нарушенных прав, либо если восстановление возможно только в судебном порядке (например, взыскание сумм, восстановление на работе, изменение записи в трудовой книжке). Учтите, что для защиты трудовых прав предусмотрены довольно короткие сроки для обращения  в суд, поэтому лучше будет обращаться в суд наряду с другими органами, а не после того, как получите ответы из Инспекции труда и прокуратуры. Исковое заявление пишется по общим правилам, к заявлению прикладываете все документы, которые подтверждают факт работы в данной организации, а также факт нарушений (при наличии доказательств). Если доказательств нет, в исковом заявлении просите оказать содействие в истребовании доказательств, и суд запросит документы в организации, а та в свою очередь обязательно эти документы предоставит. В случае, если Вы требуете взыскать какие-либо суммы или сделать перерасчёт, придётся приложить подробный письменный расчёт сумм.

Обратите внимание: Вам нужно точно сформулировать свои требования.

Также приготовьтесь к тому, что против Вас со стороны работодателя будет  выступать опытный юрист, поэтому имеет смысл и Вам воспользоваться юридической помощью.

Заручаясь поддержкой наших специалистов, Вы получите грамотную защиту своих трудовых прав как в общении с работодателем, компетентными органами, так и в судебных заседаниях и на стадии исполнения решения.

инструкция
права работника

Когда нужен юрист по трудовым спорам?

Вашему работодателю не знаком Трудовой кодекс? Может, он знает такое название, но понятия не имеет о содержании? Поэтому периодически задерживает выплату зарплаты, заставляет работать сверхурочно без вашего согласия.

Оплату сверхурочных вы вообще никогда не видели? Может, хватит терпеть, и пора обратиться к специалисту по трудовым спорам? Это не значит, что вы испортите отношения с работодателем, и вас уволят. Вы просто заставите его исполнять нормы трудового законодательства.

Не надо сразу бежать в суд — без поддержки опытного юриста, вы, скорее всего, проиграете. Только опытный адвокат сможет найти лазейки в документации фирмы и отстоять ваши права.

Получи первичную консультацию от нескольких компаний бесплатно: оформи заявку и система подберет подходящие компании!

По этой услуге подключено 99 компаний

Начать подбор в несколько кликов >

Юрист по трудовым спорам — кто это?

Не все работники готовы отстаивать свои интересы: кто-то боится, а кому-то не хватает знания законов. Тогда и приходит на помощь юрист по трудовым спорам. Работодателю такой специалист тоже может пригодиться — например, для взыскания с нерадивого работника компенсации за причиненный ущерб предприятию.

Сгоряча вы можете решить сразу пойти в трудовую инспекцию или суд, но это неверный подход. При недостаточном знании законов даже в выигрышном деле вы можете оказаться проигравшей стороной.

Лучше сначала проконсультироваться с юристом, который вам укажет следующий шаг. Иногда бывает достаточно написать грамотную жалобу со ссылкой на нормы законодательства и представить ее своему руководству.

К тому же можно найти юристов, которые предоставляют бесплатные консультации или берут оплату после разрешения спора. А все судебные издержки и услуги юристов взыскиваются с проигравшей стороны. Поэтому не пренебрегайте обращением к юристу по трудовым спорам.

Он сможет реально оценить ваши шансы на успех и заложить прочный фундамент успешного разрешения конфликта.

Какие услуги оказывает юрист по трудовым спорам?

Можно выделить, как минимум, пять услуг, которые оказывают специалисты по трудовым спорам:

  1. Консультации по трудовому законодательству. Некоторые граждане готовы самостоятельно отстаивать свои права, только не хватает знания законов. В этой ситуации адвокат сможет дать подробный алгоритм действий со ссылкой на законодательные нормы.
  2. Взыскание недополученных денежных средств. Такое бывает при неправильном расчете заработной платы, когда не учитываются какие-либо коэффициенты (например, за вредный труд) или не выплачиваются компенсации (например, при увольнении). Делаться это может умышленно, а может просто по неопытности бухгалтера или руководителя. Не всегда обращение работника за разъяснением приносит пользу. Квалифицированный адвокат по трудовым спорам в такой ситуации будет точно полезен.
  3. Восстановление в должности после незаконного увольнения. Иногда работодатель увольняет сотрудника, чтобы освободить место знакомому или просто потому, что работник ему не нравится. Обычно в качестве основания прописывают несоответствие занимаемой должности. На практике доказать это довольно сложно. Ведь глава 13 ТК РФ четко указывает все возможные варианты расторжения трудовых отношений. Поэтому, если вас уволили, только юрист сможет найти ошибки в процедуре увольнения. Даже в ситуации, когда вас было за что уволить, возможно восстановление в должности, если документальные формальности не были соблюдены.
  4. Обжалование дисциплинарного взыскания. Выговоры чреваты лишением премии и дальнейшим увольнением. Работодатели прибегают к таким взысканиям, но зачастую неправильно оформляют документы. Адвокат по трудовым спорам сможет найти лазейки в бумагах и обжаловать действия руководства.
  5. Защита интересов работодателя. Не удивляйтесь, иногда специалисты по трудовому праву отстаивают интересы работодателей. На крупных предприятиях для этого создаются целые юридические отделы, а небольшие компании прибегают к помощи сторонних юристов.

Специалист по трудовым вопросам может отстаивать интересы как одного работника, так и целого коллектива. Индивидуальные трудовые споры решаются в соответствии с гл. 60 ТК РФ, а коллективные — в соответствии с гл. 61 ТК РФ.

Правила выбора хорошего юриста по трудовым спорам

Выбирая адвоката по трудовым спорам, обратите внимание на его ораторское искусство и знание законов. Квалифицированный защитник умеет говорить красиво и убедительно, обязательно подкрепляя свои доводы ссылками на статьи закона.

Опытный адвокат не будет делать вывод об исходе дела, пока не проанализирует ситуацию. Если вам во время первого визита говорят, что дело выигрышное, насторожитесь. Профессионалы сначала анализируют ситуацию, проверяют, делают запросы и только потом выносят решение. Сложно в трудовых спорах сразу гарантировать успех.

Старайтесь сотрудничать с правозащитниками узкого профиля. Если вам надо взыскать невыплаченную зарплату или компенсацию, выбирайте адвоката, который уже выигрывал подобные споры. При посещении офиса обратите внимание на лицензии, благодарственные письма.

Если вы выбираете специалиста по трудовым спорам онлайн, изучите сайт компании. Он должен быть информативным, содержать много полезных статей по вашей теме. Также на сайте должно быть окно консультации, где вы можете изложить суть дела.

Хорошо, если сайт предлагает на выбор несколько специалистов и на основе вашего запроса перенаправляет вас к нужным.

  • Источники:
  • Индивидуальные трудовые споры.
  • Коллективные трудовые споры.
  • Прекращение трудового договора

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *